-
Data: 2007-09-18 13:23:25
Temat: Relamacja w Lukasie
Od: " atott" <a...@N...gazeta.pl> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]MrMrooz <m...@N...gazeta.pl> napisał(a):
> Michał R. <m...@s...pl> napisał(a):
>
> > Witam
> > Właśnie zadzwoniłem na infolinię Lukasa chcąc złożyć reklamację.
> > Telefonistka powiedziała że są 2 metody:
> > 1) przez obsługę klienta i musi mnie gdzieś przełączyć - ale to już pan
musi
> > mieć ułożoną treść reklamacji
> > lub
> > 2) przez pocztę z poziomu konta.
> > Wybrałem opcję 2-gą. czy jest ona rzeczywiście równoważna z opcją 1) lub z
> > wizytą w banku i czy potraktują ją normalnie tzn. tak samo jakbym
rozmawiał
> > z człowiekiem
> To pewnie zależy od tego co konkretnie reklamujesz - ewidentny błąd czy też
> nie. I przesadzała z tą ułożoną treścią reklamacji - kiedyś miałem podwójne
> obciążenia za płatności kartami/wypłaty z bankomatów. Telefon, krótka
rozmowa
> z konsultantem, przyznali rację, chyba nawet tego samego dnia sprawa była
> wyjaśniona. Nie korzystałem z opcji poczty wewnętrznej.
>
> Pozdrawiam
> Michał M
>
mailem tez sie da. zglosilem niesluszne obciazenie z tytulu wyplaty z
bankomatu euronetu w placowce przy Hali Mirowskiej, po godzinie oddali.
--
Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl -> http://www.gazeta.pl/usenet/
Następne wpisy z tego wątku
- 18.09.07 18:14 Jarek Andrzejewski
Najnowsze wątki z tej grupy
- Velo częściowo ugiął się...
- że co?
- I po co było się tak ZAPIERAĆ? Mówiłem żeby proponować wcześniej UGODY FRANKOWE?
- Jak to kupić?
- Re: Obronią nas doskonale czołgi...
- Re: Obronią nas doskonale czołgi...
- Zabawny epizod z Santander Consumerem
- Zapamiętana karta w aplikacji
- Velo -- zgłoszenie incydentu
- Velo -- kradzież czy bałagan?...
- Velo bank nie odpuszcza?...
- Velo jak zwykle bredzi...
- Od setki do setki...
- Velo ostrzega przed sobą?
- Nest -- polecenie
Najnowsze wątki
- 2024-09-23 Velo częściowo ugiął się...
- 2024-09-22 że co?
- 2024-09-22 I po co było się tak ZAPIERAĆ? Mówiłem żeby proponować wcześniej UGODY FRANKOWE?
- 2024-09-20 Jak to kupić?
- 2024-09-17 Re: Obronią nas doskonale czołgi...
- 2024-09-17 Re: Obronią nas doskonale czołgi...
- 2024-09-12 Zabawny epizod z Santander Consumerem
- 2024-09-12 Zapamiętana karta w aplikacji
- 2024-09-11 Velo -- zgłoszenie incydentu
- 2024-09-10 Velo -- kradzież czy bałagan?...
- 2024-09-10 Velo bank nie odpuszcza?...
- 2024-09-05 Velo jak zwykle bredzi...
- 2024-09-01 Od setki do setki...
- 2024-08-30 Velo ostrzega przed sobą?
- 2024-08-29 Nest -- polecenie