auto wczoraj zarejestrowane, nowe z salonu (wiec mam obowiązek ubezpieczenie
zawrzeć w dniu rejestracji auta)

wniosek szybko sprawnie zgłoszony przez stronę mbanku, formularz przeszedł
poprawnie i zaczyna się czeski film

umówiony odbiór samochodu u dealera na sobotę, wszystko jest gotowe, tablice
są, brakuje tylko maila od mbanku

zależało mi żeby sprawa ładnie szybko zaskoczyła więc dzwoniłem już wczoraj
po paru godzinach czemu maila nie ma - okazuje sie że nikt nic nie wie,
panienka dostępu do wniosku nie ma, widzi że jest ale nie może żadnych
szczegółów sprawdzić
na prosbę o przełączenie na kogoś kompetentnego mówi że przyjmie zgłoszenie
i kierownik do mnie oddzwoni ..... w poniedziałek

dzisiaj sobota - jeszcze lepiej, pan mówi że polisa będzie wysłana
automatycznie w ciągu 24 godzin, na moją uwagę że 24 godziny minęły a polisy
jak nie było tak nie ma, zaczyna mi tłumaczyć że jest ...sobota

wiec wczoraj miałem cierpliwie czekać 24 godziny, dziś okazuje się że do
poniedziałku

oczywiście nikt nic tradycyjnie nie wie, 3 telefony i 3 różne odpowiedzi -
jedna panienka twierdzi że skoro pieniądze za polisę pobrane z konta to
umowa jest wczoraj zawarta, pan twierdzi że zawarta ale następnego dnia
roboczego czyli w poniedziałek

druga panienka wogóle nic nie wie bo nie "aktualnie nie ma dostępu" do
wniosku

skusiłem sie na pare stów oszczędności, nigdy wiecej, w salonie mogłem
wziąść od ręki komplet ubezpieczeń niewiele drożej,
a mbank po raz kolejny okazał się bankiem do przelewów - to co dobrze działa
automatycznie może być, jakakolwiek sprawa więcej poprostu przerasta
możliwości techniczne banku oraz intelektualne pracowników

jesli ktoś z mbanku to czyta to niestety ale porażka proszę państwa,
bierzecie sie za rzeczy o których nie macie zielonego pojęcia