witam
jestem tym szczesliwcem ktory dostal kredyt studencki, ale ostatnio mam same
problemy z bankiem gospodarki zywnosciowej w malborku.
nie udalo mi sie zaliczyc kampanii wrzesniowej (niestety), ale zeby nie
tracic calego roku zmienilem kierunek i od lutego jestem na innym. w miedzy
czasie bgz przyslal mi harmonogram splaty kredytu (poniewaz nie dostarczylem
na czas zaswiadczenia ze jestem studentem). w rozmowie z p. miroslawem
wroblem z bgz dowiedzialem sie ze moge zaplacic 2 raty: za grudzien i za
styczen, a w lutym dostarczyc zaswiadczenie i splata bedzie zawieszona, a od
pazdziernika jak wskocze na wyzszy rok dalej bede dostawal kredyt. tak
zrobilem i myslalem ze do pazdziernika mam spokoj.
w marcu bylem w banku 'przy okazji' i dowiedzialem sie ze musze jeszcze
zaplacic za luty. poszedlem to wyjasnic. facet dlugo sie motal. nie mogl
znalezc mojego zaswiadczenia (zgubili?) w koncu powiedzial ze zadzwoni. nie
zadzwonil. poszedlem znowu i dowiedzialem sie ze kwota (ok 250zl) zostala
pobrana z mojego konta. zdziwilem sie bo na koncie nie mialem zadnych
srodkow, ( splacalem przelewami z mbanku) na to mila pani poinformowala mnie
ze kwota zostala pobrana z mojego debetu. szlag mnie jasny trafil!!!
dlaczego?
otoz w kwietniu czy maju 2001 postanowilem zlikwidowac ten dostepny 500-zl
debet. zlozylem zgodnie z sugestia pracownika bgz odpowiednia dyspozycje na
pismie i bank wylaczyl mozliwosc pobierania debetu. dostepne mialem 0 zl a
nie jak w przypadku debetu 500zl choc na koncie nic nie bylo. wszystko bylo
ok. do teraz.
okazuje sie sie bank ma klienta i jego dyspozycje w dupie.
moglem do pazdziernika nie pojawiac sie w banku i wtedy ladne odsetki
debetowe by mi narosly.
widac ze bgz wychodzi z zalozenia: klienta nie ma, to nie zadzonimy do
niego, nie poinformujemy, tylko w tajemnicy przed nim wlaczymy mu z powrotem
debet i z tego pobierzemy wymagana kwote. a ze zlozyl dyspozycje wylaczenia
debetu? olac to!

nie chodzi mi o kase bo nie sa to duze pieniadze, ale o sposob traktowania
klienta.

co mi radzicie? robic cos z tym? zglaszac gdzies?
pozdrawiam
student Radek