"Citi Handlowy posadzi drzewo w imieniu każdego Klienta, który
zdecyduje się na Wyciąg Online."

Kilka słów refleksji na temat tej akcji citibanku.
Zdecydowałem się zrezygnować z wyciągów papierowych ze swojego konta
direct pi razy oko rok temu. Z perspektywy czasu uważam takie
reklamowanie przez bank tej usługi jako hipokryzję.

Na ten moment jeśli komuś zależy na potwierdzeniu wykonania operacji
(a jest to konieczność przy opłacie rachunków), to w momencie zlecania
przelewu musi zaznaczyć chęć otrzymania papierowego potwierdzenia
operacji. Wiąże się to w rezultacie z przesłaniem przez bank listu z
zamówionym potwierdzeniem - ja takich potwierdzeń otrzymuję średnio 5
w miesiącu. 5 listów miesięcznie których można by uniknąć przy
odrobinie dobrej woli banku!
Z kolei jeśli nie zdecyduję się na potwierdzenie w momencie składania
przelewu to później bank żąda opłat za sporządzenie potwierdzenia
operacji (!).

Jeśli bankowi rzeczywiście zależy na ekologii (zmniejszeniu ilości
generowanych papierów), obniżeniu kosztów logistycznych (przesyłki,
papier etc.) to niech udostępni funkcjonalność samodzielnego,
bezpłatnego wydruku potwierdzenia z dowolnej operacji wykonanej przez
klienta. Bez ograniczania się w historii operacji do kilku ostatnich
miesięcy.
Zdecydowanie lepiej to wpłynie na ochronę środowiska - nie trzeba
będzie sadzić nowych drzew bo nie będzie potrzeby ścinania obecnie
rosnących :)
Albo skończcie z tymi irytującymi news-ami/reklamami jaka to niby
fajna akcja a tak naprawdę chodzi o naciągnięcie naiwnych klientów na
opłatę za ekstra zamówiony wyciąg.