Chcialabym sie poradzic w sprawie linii kredytowej.
Na swoje nieszczescie posiadam rachunek w PKO BP. Jakis czas temu
przeprowadzilam sie do innego miasta. Rachunek pozostal w placowce banku w
poprzednim miejscu mojego zamieszkania. W sierpniu skonczyla mi sie waznosc
karty visa. Poniewaz nie przychodzial nowa - sa przesylane poczata -
zadzwonilam na kartolinie banku i dowiedzialam sie, ze zostala wyslana do
mnie nowa karta, ale ... na moj stary adres, gdyz nikt z banku nie
pofatygowal sie go zmienic w centrum kart. Poradzono mi, bym przeniosla
rachunek do oddzialu PKO BP do miejscowosci, w ktorej mieszkam i wyrobienie
nowej karty. tak tez zrobilam. I tu zaczely sie schody. Dostalam pin do
nowej karty, udalam sie po karte do banku i ... okazalo sie, ze rachuenk
zostal przeniesiony z poprzedniej placowki PKO BP, ale .. nie przeniesiono
mi aktywnej linii kredytowej. Dzieki temu mam na rachunku saldo ujemne, nie
moge dostac karty visa, gdyz nie mam mozliwosci korzystania z bankomatu.
Sytuacja trwa juz ponad tydzien. Bank ciagle sie tlumaczy tym, ze czekaja na
dokumenty z poprzedniego oddzialu i ... bardzo przepraszaja...
Na dzien dzisiejszy praktycznie jestem bez srodkow do zycia, w banku robia
mi laske, ze wyplacaja mi srodki z mojego rachunku, bo oczywiscie trzeba
wzywac naczelnikow, bawic sie w hasla i wogole jest to dla nich
niestandardowa sytuacja.
A co ja mam powiedziec?
Doradzcie mi co tak na prawde mozna w takim przypadku zrobic. Czy bankowi
groza jakies sankcje za naruszenie umowy udzielenia kredytu z winy banku?
Gdzie moge odnalezc takie przepisy?

I oczywiscie przestrzegam przed PKO BP, ja sama w najblizszym czasie juz nie
bede jego klientka.