Ja miałem podobne doświadczenie w PKOSA.
Zmiana adresu to czesto jest tak jak piszesz.

W koncu zamknałem konto i otworzyłem nowe. W tym, samym banku.
Teraz jest OK



Użytkownik "EK" <e...@g...pl> napisał w wiadomości
news:bknb4u$3a2$1@inews.gazeta.pl...
> Chcialabym sie poradzic w sprawie linii kredytowej.
> Na swoje nieszczescie posiadam rachunek w PKO BP. Jakis czas temu
> przeprowadzilam sie do innego miasta. Rachunek pozostal w placowce banku w
> poprzednim miejscu mojego zamieszkania. W sierpniu skonczyla mi sie
waznosc
> karty visa. Poniewaz nie przychodzial nowa - sa przesylane poczata -
> zadzwonilam na kartolinie banku i dowiedzialam sie, ze zostala wyslana do
> mnie nowa karta, ale ... na moj stary adres, gdyz nikt z banku nie
> pofatygowal sie go zmienic w centrum kart. Poradzono mi, bym przeniosla
> rachunek do oddzialu PKO BP do miejscowosci, w ktorej mieszkam i
wyrobienie
> nowej karty. tak tez zrobilam. I tu zaczely sie schody. Dostalam pin do
> nowej karty, udalam sie po karte do banku i ... okazalo sie, ze rachuenk
> zostal przeniesiony z poprzedniej placowki PKO BP, ale .. nie przeniesiono
> mi aktywnej linii kredytowej. Dzieki temu mam na rachunku saldo ujemne,
nie
> moge dostac karty visa, gdyz nie mam mozliwosci korzystania z bankomatu.
> Sytuacja trwa juz ponad tydzien. Bank ciagle sie tlumaczy tym, ze czekaja
na
> dokumenty z poprzedniego oddzialu i ... bardzo przepraszaja...
> Na dzien dzisiejszy praktycznie jestem bez srodkow do zycia, w banku robia
> mi laske, ze wyplacaja mi srodki z mojego rachunku, bo oczywiscie trzeba
> wzywac naczelnikow, bawic sie w hasla i wogole jest to dla nich
> niestandardowa sytuacja.
> A co ja mam powiedziec?
> Doradzcie mi co tak na prawde mozna w takim przypadku zrobic. Czy bankowi
> groza jakies sankcje za naruszenie umowy udzielenia kredytu z winy banku?
> Gdzie moge odnalezc takie przepisy?
>
> I oczywiscie przestrzegam przed PKO BP, ja sama w najblizszym czasie juz
nie
> bede jego klientka.
>
>
>
>