Zaniosłem podpisaną umowę do jednego z mKiosków, żeby szybciej
doszła (pan powiedział, że wysyłają je kurierem). Po dwóch tygodniach
umowa nie dotarła do mBanku. Dzwoniłem kilka razy i umowa fizycznie nie
dotarła. Więc idę do tego mKiosku i pytam co się z umową stało. Pan na
takie dictum mówi, że nie wysyłał umowy z nazwiskiem - nie ma jej w
korespondencji. Powiedział, że może jeszcze stało się tak, że kolega
wysłał do innych mKiosków, bo kurier chodzi jeden na pewną ich grupę.
Albo, że umowa została zniszczona.
Pytam:
1. Jak mogła bez mojej zgody zostać zniszczona umowa, na której był
adres i wszystkie moje dane?
2. Co w takiej sytuacji najlepiej zrobić - jak dochodzić np.
odszkodowania z tytułu zagubienia umowy - były tam przecież moje dane
osobowe? Składać jakąś reklamację, czy coś w tym stylu?
3. Czy naprawdę można ufać bankowi, który ma takich pracowników?