Przestrzegam przed system transakcyjnym BZWBK.
Wczoraj zakładałem dwa zlecenia stałe, obydwa potwierdzone płatnymi
smsami.
Operacje niby zakończyły się sukcesem, ale na liście zleceń pusto.

Po kontakcie z infolinią okazało się, że mają z tym problemy i każą
czekać tydzień (to jakiś magiczny bzwbkowy okres). To już druga
ciekawa funkcja ich sytemu.

Pierwszą jest trzymanie blokady transakcji kartowej przez _tydzień_ po
rozliczeniu transakcji.
Brawo BZWBK!

do góry

Miałem dokładnie ten sam problem jakiś tydzień temu, składałem 4
zlecenia stałe. Nie wiedziec czemu jeden był widoczny zaraz po jego
złożeniu a 3 następne dopiero następnego dnia.

Dodatkowo minusem jest, że o ile wiele przelewów można potwierdzać
jednym smskodem z koszyka, to zleceń stałych nie można do koszyka
wrzucać i każdorazowo trzeba potwierdzać jednym sms.

do góry

On Jan 27, 9:12 am, "Tomasz [Bubon]" <t...@g...com> wrote:
> Przestrzegam przed system transakcyjnym BZWBK.
> Wczoraj zakładałem dwa zlecenia stałe, obydwa potwierdzone płatnymi
> smsami.
> Operacje niby zakończyły się sukcesem, ale na liście zleceń pusto.
>
> Po kontakcie z infolinią okazało się, że mają z tym problemy i każą
> czekać tydzień (to jakiś magiczny bzwbkowy okres). To już druga
> ciekawa funkcja ich sytemu.
>
> Pierwszą jest trzymanie blokady transakcji kartowej przez _tydzień_ po
> rozliczeniu transakcji.
> Brawo BZWBK!

Prosimy o szczegółowe opisanie zaistniałego problemu na dedykowany dla
nowego BZWBK24 adres e-mail: l...@b...pl. Nasz pracownik wyjaśni
Pana sytuację.

Jednocześnie informujemy, że pracujemy nad rozwiązaniem poprawiającym
obsługę blokad. Obecnie wszystkie blokady są prezentowane w zakładce
"Karty" przez tydzień. Blokady wpływają na stan dostępnych środków do
momentu rozliczenia operacji. Po zaksięgowaniu, mimo że blokada nadal
jest widoczna w zakładce kartowej, nie pomniejsza stanu dostępnych
środków widocznych w "Portfelu".

Zasady obecności BZ WBK na forach można sprawdzić na:
http://indywidualni.bzwbk.pl/zasady-obecnosci-bz-wbk
-na-forach.html

Zespół Banku Zachodniego WBK

do góry

> Jednocześnie informujemy, że pracujemy nad rozwiązaniem poprawiającym
> obsługę blokad. Obecnie wszystkie blokady są prezentowane w zakładce
> "Karty" przez tydzień. Blokady wpływają na stan dostępnych środków do
> momentu rozliczenia operacji. Po zaksięgowaniu, mimo że blokada nadal
> jest widoczna w zakładce kartowej, nie pomniejsza stanu dostępnych
> środków widocznych w "Portfelu".

Niestety u mnie mimo rozliczenia transakcji blokada nadal była
widoczna natomiast środki dostępne były _pomniejszone_ o kwotę
blokady. Sprawdzałem to kilka razy. Blokada została zdjęta po tygodniu
od rozliczenia transakcji i dopiero wtedy środki dostępne zostały
powiększone o właściwą kwotę.


Pozdrawiam

do góry