Witam Państwa!

Co prawda sprawa nie dotyczy bezpośrednio mnie, lecz bliskiej mi
osoby, mam jednak pytanie w jej imieniu. Problem polega na tym, że
tytułowy bank (GE Money Bank) udzielił osobie o dochodach (z tytułu
renty) w wysokości ok. 500zł netto dwóch kredytów, których to łączna
wysokość rat przekracza 400zł a do tego jeszcze dołożył "w prezencie"
kartę kredytową na kolejne prawie 6000zl, gdzie wymagana miesięczna
minimalna kwota do spłaty przekracza 200zł. Łączna wysokość
miesięcznych rat tej osoby przekracza więc jej dochód o 100zł.

Nie bez znaczenia jest tu fakt (tak mi się przynajmniej wydaje), że te
kredyty nie zostały uzyskane na zasadach niezgodnych z prawem, jak na
przykład ukrywanie informacji o innych zaciągniętych kredytach czy
zobowiązaniach. O pierwszy kredyt ta osoba sama się starała - rata nie
przekraczała 200zł. Po jakimś roku GE Money Bank złożył jej
bezpośrednią propozycję kredytu na kwotę ok. 6000zł i po pozytywnym
rozpatrzeniu wniosku (to również z inicjatywy kredytobiorczyni)
ustalono raty na kolejne ponad 200zł co miesiąc - czyli razem 400zł
przy dochodach 500zł na rękę. Nie wiem natomiast w jaki sposób
przyznali kartę kredytową - na pewno nieświadomie podpisała wraz z
umową jakąś zgodę na przyznanie takiej karty. Suma summarum na dzień
dzisiejszy wymagane raty tej osoby przewyższają jej dochody o ponad
100zł miesięcznie (bez naliczonych kar za opóźnienie w spłacie, bo
wtedy to podchodzi nawet pod 700zł).

Moje pytanie brzmi: czy GE Money Bank miał prawo udzielić takich
kredytów czy też dopuścił się jakichś zaniedbań w ocenie zdolności
kredytowej tej osoby? Chodzi przecież o jeden i ten sam bank, który
udzielił trzech różnych kredytów jednej osobie, z czego dwa ostatnie
zostały wręcz "podane na złotej tacy". Dzwoniliśmy nawet do nich w tej
sprawie, nie podając jednak żadnych danych, peseli itd. (anonimowo po
prostu) w obawie, żeby nie wywinęli nam jakiegoś innego, "jeszcze
lepszego" numeru z powodu braku zdolności kredytowej na przykład, to
nie chcieli z nami wogóle rozmawiać. Nie odpowiedzieli nawet kogo
pytać, jakie dokumenty i u kogo składać, czego ewentualnie możemy
oczekiwać - po prostu ZERO tematu.

Czy istnieją na dzień dzisiejszy jakieś procedury bankowe czy też
możliwości prawne, które pomogłyby zmienić tę nieco niewygodną
sytuację? Mógłby ktoś powiedzieć: "trzeba było nie brać", "trzeba było
nie korzystać". Nie o to tu jednak chodzi - stało się, tyle że Money
Bank dopuścił się tu moim zdaniem jakiegoś nadużycia...

Pozdrawiam