Getin VISA i reklamacja do pół roku - Grupy dyskusyjne w eGospodarka.pl

eGospodarka.pl › Finanse › Grupy › pl.biznes.banki › Getin VISA i reklamacja do pół roku

« poprzedni wątek

następny wątek »

Ilość wypowiedzi w tym wątku: 4

1. Data: 2009-10-19 17:01:01
Temat: Getin VISA i reklamacja do pół roku
Od: "Szymon" <x...@o...pl>

Niedawno miałem okazję złożyć reklamację dotyczącą nienależnego pobrania
odsetek na karcie Getina. Na infolinii od ręki powiedzieli, że to wina banku
(spłata całości w GP), jednak po złożeniu pisemnej reklamacji dowiedziałem
się, iż Bank, w wyniku wewnętrznych procedur, ma czas do 180 dni na jej
rozpatrzenie.
Nieźle... wkrótce minie miesiąc i na razie ani widu ani słychu... Dodam, że
kwota naliczonych % liczona w setkach złotych...

--

Pozdrawiam
Szymon

[ pokaż wiadomość z nagłówkami ]

do góry
2. Data: 2009-10-19 18:20:57
Temat: Re: Getin VISA i reklamacja do pół roku
Od: "MarekZ" <b...@a...w.pl>

Użytkownik "Szymon" <x...@o...pl> napisał w wiadomości grup
dyskusyjnych:hbi5ut$6oj$...@n...dialog.net.pl...
> Niedawno miałem okazję złożyć reklamację dotyczącą nienależnego pobrania
> odsetek na karcie Getina. Na infolinii od ręki powiedzieli, że to wina
> banku (spłata całości w GP), jednak po złożeniu pisemnej reklamacji
> dowiedziałem się, iż Bank, w wyniku wewnętrznych procedur, ma czas do 180
> dni na jej rozpatrzenie.
> Nieźle... wkrótce minie miesiąc i na razie ani widu ani słychu... Dodam,
> że kwota naliczonych % liczona w setkach złotych...

U mnie reklamację dotyczącą około 50 zł rozpatrują już ponad miesiąc. Wina
także ewidentnie po stronie banku. Standardy reklamacyjne - żenada.

[ pokaż wiadomość z nagłówkami ]

do góry
3. Data: 2009-10-20 07:19:39
Temat: Re: Getin VISA i reklamacja do pół roku
Od: xbartx <b...@h...net>

Dnia Mon, 19 Oct 2009 20:20:57 +0200, MarekZ napisał(a):

> U mnie reklamację dotyczącą około 50 zł rozpatrują już ponad miesiąc.
> Wina także ewidentnie po stronie banku. Standardy reklamacyjne - żenada.

Jak i większość banku, żeby nie powiedzieć całego banku ;)

--
xbartx

[ pokaż wiadomość z nagłówkami ]

do góry
4. Data: 2009-10-20 20:38:49
Temat: Re: Getin VISA i reklamacja do pół roku
Od: "Zdenio" <z...@w...pl>

Użytkownik "Szymon" <x...@o...pl> napisał w wiadomości
news:hbi5ut$6oj$1@news.dialog.net.pl...
> Niedawno miałem okazję złożyć reklamację dotyczącą nienależnego pobrania
> odsetek na karcie Getina. Na infolinii od ręki powiedzieli, że to wina
> banku (spłata całości w GP), jednak po złożeniu pisemnej reklamacji
> dowiedziałem się, iż Bank, w wyniku wewnętrznych procedur, ma czas do 180
> dni na jej rozpatrzenie.
> Nieźle... wkrótce minie miesiąc i na razie ani widu ani słychu... Dodam,
> że kwota naliczonych % liczona w setkach złotych...

mojej znajomej PKO S.A. reklamacje na 17 złotych rozpatrywało ok 4-5
miesiecy. dzwonic i dopytujac sie co miesiac co sie dzieje z reklamacja

[ pokaż wiadomość z nagłówkami ]

do góry