-
Data: 2003-07-08 13:52:02
Temat: Klient Pekao SA i aktualnie szkolony doradca klienta VIP.
Od: "amur" <a...@x...wp.pl> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]Witajcie!
Zastanawiam się nad systemem szkoleń w Pekao SA. Od ub. tygodnia próbuję się
skontaktować z doradcą który stale jest na szkoleniach zewnętrznych lub w
oddziale (chyba dot. TelePekao24) i "do siebie" wraca jedynie wraca jedynie
podczas przerw w szkoleniu. Współczuję mu z całego serca i zastanawiam się
co trenerzy chcą uzyskać przy takim systemie szkoleń. Oto kilka z moich
uwag:
1. Jako klient zostaje pozbawiony s w o j e g o doradcy, zamiast niego mam
do dyspozycji okrojoną obsługę i minimalną usługę.
2. Jak doradca ma zostać skutecznie wyszkolony, skoro nawet podczas przerw
nie może odpocząć? Kto wierzy w koncentrację uwagi przez tak długi czas? Ja
na pewno nie, a w swoim zakresie przeszkoliłem już wioskę osób.
3. Ze względu na szkolenia, doradca pozostaje po godzinach aby na bieżąco
zająć się obsługą swoich klientów. Wprawdzie słono płacę za rachunek i nie
powinienem mieć żadnych obiekcji aby pójść do doradcy po bez mała 10.
godzinach jego pracy, ale na razie tego zrobię ze względu na szacunek do
niego.
Parafrazując, "Uebung macht frei", ale w czasie wolnym do Pekauschwitz się
nie wybieram.
Pozdrawiam.
amur
Następne wpisy z tego wątku
- 08.07.03 17:39 veni VIDI vici
Najnowsze wątki z tej grupy
- Velo częściowo ugiął się...
- że co?
- I po co było się tak ZAPIERAĆ? Mówiłem żeby proponować wcześniej UGODY FRANKOWE?
- Jak to kupić?
- Re: Obronią nas doskonale czołgi...
- Re: Obronią nas doskonale czołgi...
- Zabawny epizod z Santander Consumerem
- Zapamiętana karta w aplikacji
- Velo -- zgłoszenie incydentu
- Velo -- kradzież czy bałagan?...
- Velo bank nie odpuszcza?...
- Velo jak zwykle bredzi...
- Od setki do setki...
- Velo ostrzega przed sobą?
- Nest -- polecenie
Najnowsze wątki
- 2024-09-23 Velo częściowo ugiął się...
- 2024-09-22 że co?
- 2024-09-22 I po co było się tak ZAPIERAĆ? Mówiłem żeby proponować wcześniej UGODY FRANKOWE?
- 2024-09-20 Jak to kupić?
- 2024-09-17 Re: Obronią nas doskonale czołgi...
- 2024-09-17 Re: Obronią nas doskonale czołgi...
- 2024-09-12 Zabawny epizod z Santander Consumerem
- 2024-09-12 Zapamiętana karta w aplikacji
- 2024-09-11 Velo -- zgłoszenie incydentu
- 2024-09-10 Velo -- kradzież czy bałagan?...
- 2024-09-10 Velo bank nie odpuszcza?...
- 2024-09-05 Velo jak zwykle bredzi...
- 2024-09-01 Od setki do setki...
- 2024-08-30 Velo ostrzega przed sobą?
- 2024-08-29 Nest -- polecenie