Dokonałem zakupu pewnego towaru w sklepie internetowym płacąc kartą VISA .
Obciążenia karty dokonano na kwotę zakupu, ale towaru nie przysłano. Firma
jest poważna, już nieraz tam kupowałem i było wszystko OK, teraz chyba po
prostu przesyłka zaginęła.

Na maile, faxy i listy na razie nie odpowiadają.

Czy jest w takiej sytuacji możliwość, aby VISA zwróciła wpłaconą kwotę - jak
i z kim to załatwiać ?

Kwota nie jest strasznie duża ok. 30 USD, ale chciałbym doprowadzić sprawę
do końca - albo przysłanie towaru, albo zwrot kasy.

Zygmunt Kałuża