Karty Visa Elektron Lukas Banku obsługuje Bank Zachodni... i jest to
niestety nadal usługa "offline" w stosunku do rzeczywistego stanu konta.
Mam taki problem... w piątek wybierałem pieniądze z bankomatu BZ... w
poniedziałek sprawdziłem stan konta przez bankomat pokazał mi saldo dodatnie
i umożliwił wypłatę... którą niestety bank potraktował jako przekroczenie
dopuszczalnego salda (środków nie było).
Nie zrobiłem tego celowo - mam bardzo duży ruch na koncie - rzędu 300
operacji miesięcznie... Zaufałem temu co pokazuje mi bankomat (mam wydruk).

Niestety Lukas Bank nie uwzględnił mojej reklamacji i prośby o
przeksięgowanie wypłaty.
Tym samym pobrali karne odsetki i pozostawili bardzo brzydki obraz w
trzyletniej nienagannej historii konta...

Czy naprawdę prawo jest po ich stronie ? Nie mogę przecież każdorazowo
dzwonić z komórki na ich infolinię i sprawdzać saldo !
Jaka jest ewentualna droga odwoławcza od ich decyzji ?

Chciałem przenieść konto z kredytem odnawialnym do mBanku ale z takim
"kwiatkiem" w papierach może mi się nie udać...

--
Joogi