On 29 Kwi, 19:33, " inż. Mamoń" <s...@g...pl> wrote:
> Dzisiaj Wyższa Kultura Bankowości zamknęła mi drzwi dosłownie przed nosem o
> godzinie 18:01. Nie pomogło to, że znajdowałem się już w środku w strefie
> bankomatowej i chciałem tylko wpłacić gotówkę, co zajęłoby może z 20 sekund.
> Co więcej, w środku był tylko 1 klient, więc nadgodziny im raczej nie groziły.
> Takiego chamstwa się nie spodziewałem. Widać klientów maja głęboko w poważaniu.
> Jestem u nich od samego początku, ale tego się naprawdę nie spodziewałem.
> Czasem tak niewiele potrzeba... no ale właśnie w podobnych sytuacjach można
> "wyższą kulturę" doświadczyć.
> Dlatego też w najbliższy dzień roboczy zamierzam się wynieść z tej dziadowni raz
> na zawsze. Was również do tego zachęcam ;)
>
> --
> Wysłano z serwisu Usenet w portalu Gazeta.pl ->http://www.gazeta.pl/usenet/


Oddział obsługuje klientów do godziny 18:00 to do tej godziny i ani
chwili dłużej i też bym klientowi przychodzącemu po czasie odmówił
obsługi... bo najczęściej za taką obsługę pracodawca nie płaci
pracownikowi.
Po zamknięciu oddziału nie idzie się od razu do domu, tylko jeszcze
trzeba się rozliczyć, porobić raporty i inne rzeczy, w czasie, za
który najczęściej pracodawca już nie płaci - czyli siedzenie po
godzinach gratis.
Też pracuję przy obsłudze Klienta, i można zrobić wiele dl ludzi, ale
jak mi ktoś przychodzi do biura na 10 minut przed zamknięciem, to
umowy nie dostanie. Ofertę owszem, jak będzie pasować, to pokseruję
sobie wszystkie potrzebne dokumenty, i umowa do odbioru, sprawdzenia i
opłacenia na dzień kolejny z samego rana, ale siedzieć po godzinach za
darmo nie mam zamiaru i to nic, że szanowny Klient ma focha.

Także pracowników banku rozumiem i popieram :)

BTW: w ubezpieczeniach pracuję. To nie bankowość, ale Klienci
podobni :)