Mirek napisał(a):
> Nie z kredytem nie mam doświadczeń. Powodem mojego rozstania z nimi była
> jakaś próba włamu na moje konto ( bankomat zarekwirował mi kartę pisząc
> że to nieautoryzowana próba dostępu - nawet nie zdążyłem PIN-u wklepać)
> bank sobie z tym nie poradził tłumacząc się jakąś awarią.
>
> Drugi powód to to że ze względu na burdel w tym banku miałem do dzisiaj
> ogrooomne problemy z dostaniem kredytu i nawet nie usłyszałem głupiego
> "przepraszam". No i tak jak pisałem we wcześniejszym poście ciągłe
> odsyłanie od osoby do osoby i porażająca inteligencja osób w centrali....

Podobnie jak Mirek, miałem do czynienia z bajzlem w Millennium.
Złożyłem wniosek o przeniesienie dwóch kart kredytowych do
Millennium w październiku przez internet. Co prawda, bardzo szybko
oddzwoniono do mnie i poproszono o doręczenie wyciągów z kart.
Wyciągi zaniosłem do oddziału w ilości 6 sztuk. Po tygodniu telefon
z centrali, że brakuje wyciągu. Dyskusje z pracownikiem, że
zeskanuję i doślę mailem na faks nie pomagały. Trzeba donieść do
oddziału. Dokumenty doniosłem następnego dnia. Po dwóch tygodniach
ciszy, zacząłem wydzwaniać na infolinię. Trafiłem na dość
kompetentną pracownicę, która sprawdziła co się stało z drugą
turą wyciągów. Otóż, dokumentacja też nie jest kompletna, bo
doniosłem dwa razy ten sam wyciąg, a brakuje jednego. Pytam, jak
mogłem złożyć dwa razy ten sam wyciąg? Oryginał? Otóż,
rozwiązanie tkwi w sposobie przesyłania danych. Paniusie z
oddziałów wysyłają dokumenty do centrali faksem. Same mogą
nabroić i nie wysłać czegoś, poza tym pracownik centrali
obsługujący faks i rozdzielający dokumenty też może nabroić.
Oczywiście bank się niczym nie przejmuje, bo klientów zawsze będzie
wielu, jak nie ci, to inni.
Sprawę rozwiązałem w ten sposób, że wysłałem wyciągi pocztą na
adres podany przez Infolinkę.
Mam nadzieję, że tym razem w kopercie bank znajdzie wyciągi, a nie
np. żółte liście.