> Ilekroc jestem w tym banku to coraz bardziej mam o nim zle zdanie.

No bo jest wlasnie rola pracownikow front-line'u! Nie wiem dlaczego
wiekszosc bankow nie przywiazuje wagi do tego ze ich wizerunek jest
ksztaltowany w 80% wlasnie przez pracownikow, z ktorymi styka sie
klient czyli niedysponentami i kasjerami. Dlaczego szkolenie z zakresu
uprzejmosci i podstawowych procedur jest jest _podstawa_ po zatrudnieniu
pracownika...

W moim oddziale BZWBK jst kilka wyjatkowo milych osob i z dwie, ktore
ciagle musz upominac, ze to, ze one "maja zly dzien" (jak zawsze :))
Co ciekawe w sasiednim Pekao SA tylko raz trafilem na niemilego
i niekompetentnego pracownika a dla odmiany dwoch pierwszych prcownikow
Lukasa tak mnie zdenerwowalo, ze zastanawialem sie czy nie zamknac
tam konta w miesiac po jego zalozeniu...

--
-=Pozdrowionka=-

Wilczek
w...@b...pl
ICQ: 4017758 <|> GG: 75722