"Glenn" <g...@g...pl> wrote in message
news:btccsi$omm$1@inews.gazeta.pl...
>
> Czytam ;-))) I nie mogę wyjść z podziwu, dlaczego oczekujesz czegoś więcej
> niż jest w umowie i regulaminie.

Czy w umowie lub regulaminie jest gdzieś napisane, że pracownik
banku może wprowadzać klienta w błąd?
O ile sie nie mylę, rozmowy z konsultantami są nagrywane.
Można by jakoś zareklamować taką sytuację. Być może
rezultat będzie żaden, być może ów niekompetentny
pracownik przestanie pracować w tym banku,
być może od tej pory klienci będą obsługiwani rzetelniej.

I proszę, niech nikt mi nie próbuje wmówić, że wprowadzanie
klienta w błąd jest w porządku. Pracownik banku
nie ma prawa podać klientowi informacji niezgodnych
z regulaminem, umową, prawem itp.

Pozdrawiam,
Artur