On 2011-08-31 19:24, witrak() wrote:

> 2. Z powyżej opisanego loginu do konta chciałem zrobić przelewy za
> rachunki. Nie natrafiłem jednak na opcję (dostępną wcześniej, np.
> miesiąc temu) zamówienia bezpłatnego potwierdzenia przelewu
> (przydatne w odniesieniu do "elektrowni") i lokalu użytkowego - do
> rozliczeń dla USkarbowego.
>
> Sądząc, że to specjalne "udogodnienie" dla posiadaczy Citi-konta,
> zapytałem Citiphonkę. I co się okazało: Opja znikła generalnie, bo
> była źle zrobiona i niektórzy dostawali owe potwierdzenia na
> niewłaściwy adres (zameldowania, zamiast korespondencyjny).

Powiem ci tak, bylem jedna z osob ktora zglosila wlasnie reklamacje na
zle dzialanie tej funkcji - otrzymywalem potwierdzenia na nieprawidlowy
adres. Ale w najczarniejszych snach nie przypuszczalem ze zamiast
poprawic to... usuna to :)

Co ciekawe zgloszenie reklamacji na to wymagalo wykonania przeze mnie
min 6 telefonow, bo konsultanci nie wierzyli ze to zle dziala :)
Poza tym odsylali mnie do wlasciciela karty glownej, jako by to na jego
adres trafialy potwierdzenia przelewow (co bylo nieprawda). Dopiero po
wspolnej reklamacji mojej jak i wlasciciela karty glownej, ktos uwierzyl
i przyznali ze maja blad.

--
darnok
"TRAGEdia: A ja TRUskawki CUkrem..."