"Jaross" <s...@g...com> wrote in message
news:c623996a-5575-4ef6-b0b1-cee2ca960025@j28g2000hs
j.googlegroups.com...
> On 26 Lut, 11:21, "Z" <a...@o...pl> wrote:
>> "krzysztofsf" <k...@w...pl> wrote in message
>>
...
>
> Tak czytalem i wielokrotnie pokazywalem go w banku, ale oni i tak
> swoje, ze nie wiedza co z tym
> zrobic i o calej sprawie musi zadecydowac inny dzial bo w banku nie
> moga wyplacic kasy, bo nie
> wiedza ile jest na karcie. Jedna wielka porazka. Wczesniej odsylali
> mnie do banku 200km od miejsca
> zamieszkania, bo tam jak bylem przejazdem to kupilem ta karte.
> Oczywiscie pokazalem im , ze
> sami maja napisane w ofercie, o wybieraniu kasy w kazdej placowce w
> PL.
> Czyli do kogo uderzyc z tym regulaminem i gdzie to wyslac ? Co w
> sytuacji kiedy nie beda chcieli
> nic podbic i podpisac sie ? Najlepszy byl gosc z placowki gdzie
> kupilem karte , powiedzial mi,
> ze jesli minal termin karty, to moja strata i rozlaczyl sie. Nigdy
> wiecej BZ WBK
>
Wysylasz pismo z opisem sytuacji i ze swoim roszczeniem na adres
korespondencyjny banku (za zwrotnym potwierdzeniem) lub skladasz w oddziale
z potwierdzeniem na kopii. Oni sa przedsiebiorca, Ty masz umowe z Bankiem a
nie z dzialem. To ich problem, zeby pokierowac gdzie trzeba. Zapewniam
Ciebie, ze jak bedziesz mial potwierdzenie zlozenia pisma z pieczatka, to
inaczej beda to pismo traktowali nic "pani Kasiu, jakis pan sie tydzien temu
pytal...."

pozdr