(14.11.2009 23:10), MarekZ wrote:
> Użytkownik "szczurwa" <s...@g...com> napisał w wiadomości grup
> dyskusyjnych:3240e526-07ae-4fa4-a83a-b908355d4518@f1
6g2000yqm.googlegroups.com...
>
>
>> Niestety, może. Podobnie jak Ty. Ale wtedy dzwoń "na Berdyczów", albo
>> zasuwaj do oddziału...;-)
>
> Czyli tak: bank chce odbyć rozmowę, którą chce rejestrować, klient
> zgadza się odbyć rozmowę, zgadza się aby bank ją zarejestrował,
> informuje bank, że on także będzie ją rejestrował

Zacznijmy od tego że ani bank nie musi informować klienta o tym że
nagrywa rozmowę, ani klient banku.


> i wtedy bank mówi, że
> on w takim razie nie chce odbyć tej rozmowy? I taka sytuacja ma jakieś
> unormowanie w przepisach prawa?

Wtedy wg. mnie bank łamie umowę zawartą z klientem, w które
prawdopodobnie zobowiązał się do obsługi przez infolinię w takich a
takich godzinach.

p. m.