czwartek, 23 listopada 2023 o 09:22:05 UTC+1 Michał Jankowski napisał(a):
> W dniu 23.11.2023 o 08:56, Robert Tomasik pisze:
> > W dniu 23.11.2023 o 00:07, Michał Jankowski pisze:
> >> Bank się upiera, że zautoryzował i dalej nic nie może, przelewy24 się
> >> upierają, że nic nie zrobią dopóki nie dostarczę "potwierdzenia
> >> przelewu" a transakcji kartą zrobić nie mogę. Czy ktoś ma w ogóle
> >> pomysł, jak reklamować w sytuacji, gdy do transakcji nie doszło? >
> >> Nikt nigdy nie miał takiego problemu?
> >
> > Ja od dłuższego czasu żadnego powodu do reklamacji nie miałem, ale jak
> > miałem, to jedyną słuszną drogą jest reklamacja w Twoim banku. Bank ma z
> > Tobą umowę i świadczy Ci usługę. To ma działać. nie jest Twoją rzeczą
> > badać, czemu nie działa. Przelewy 24 też tu stroną nie są. Dokąd
> > pieniędzy z banku nie dostaną (a tak w zasadzie zapewnienia, że
> > dostaną),
> Bank twierdzi, że dostały.

Bank twierdzi, że autoryzował transakcję.
Do pieniędzy to jeszcze daleko (choć może takie
przelewy24 od razu płacą usługogawcy ze swoich).
Tym bardziej że przecież póku co karty ci nie obciążył,
a nawet zdjął niektóre blokady (a inne nadal wiszą)?