Użytkownik "Magniana" <...@a...pl> napisał w wiadomości grup
dyskusyjnych:o...@p...corp.mi
crostrategy.com...

> Jak widać na razie nie, na chwilę obecną nadal kasy brak i mam czekać.
> Ciekawe czy będą takie same standardy jak w Multibanku. Moja reklamacja w
> Multi ma 2 miesiące otrzymałem już drugi mail typu:
>
> "Szanowny Panie,
> prosimy przyjąć nasze przeprosiny za przedłużający się czas
> rozpatrzenia złożonej przez Pana reklamacji, jednak w chwili obecnej
> trwają nadal
> czynności wyjaśniające."
>
> Sprawa dotyczy pobrania opłaty za kartę do netu mimo że dla Multi AQ
> Intensive taka karta jest bezpłatna. Państwo w Multi przez ponad 2
> miesiące jak rozumiem studiują TOiP

Moja reklamacja o podobnym stopniu trudności ma już ponad 100 dni i
prawdopodobnie 12/13 lutego dostanę kolejnego maila o zacytowanej przez
Ciebie treści.

Jakość obsługi reklamacji w Multibanku jest fatalna. Jak się porówna choćby
z ING czy Rajfim nawet w zwykłej ofercie, a nie ofertach o podwyższonym
standardzie jaką podobno jest Aquarius, to dramat.

Wniosek jest jeden: dla Multibanku klient detaliczny nie jest obecnie warty
większej uwagi.