> - klienci indywidualni - bezplatna pomoc rzecznikow praw konsumentow
> (miejskich i powiatowych), w kazdym miescie lub powiecie musi byc taka
> osoba, bardzo czesto jest to radca prawny. Za darmo pomaga ludziom w
> sprawach konsumenckich

czy w praktyce taka pomoc świadczona jest tylko na poziomie podstawowym
i dotyczy standardowych zdarzeń czy obejmuje też przypadki skomplikowane?

Taki radca prawny (zakładam) ma ogólne pojęcie o prawach konsumenta.

Czy w przypadku jakiegoś skomplikowanego problemu może on skierować
konsumenta do reprezentującego konsumentów specjalisty z zakresu
usług bankowych? Czy sieć rzeczników praw konsumenta korzysta z usług
specjalistów od jakiejś wąskiej dziedziny? Np. radca prawny posiada
telefon do "szamana od spraw bankowych", "szamana od bonów towarowych",
do "szamana od reklamacji w handlu detalicznym" itd itp.?

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl