-
Data: 2004-02-05 17:23:20
Temat: Re: Kolejna kompromitacja mBanku
Od: devnull <d...@n...net> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]On Mon, 2 Feb 2004 15:30:36 +0000 (UTC), "Bigbrada" <b...@g...pl>
wrote:
>http://www.cafe.mbank.com.pl/php/read.php3?f=1&i=11
5942&t=115838&v=f
>
>Nie ma to jak konsekwencja.
Obecnie pojawila sie taka wypowiedz pracownika mbanku:
http://www.cafe.mbank.com.pl/php/read.php3?f=1&i=116
871&t=116871&v=f
"Autor: Ania (Intranet ...)
Data: 04-02-05 11:27
AP napisał(a):
> Zasada pierwsza i podstawowa w biznesie - KLIENT MA ZAWSZE
> RACJE - to bardzo bolesna i przykra zasada i dopoki jej sie
> nie zaakceptuje nie powinno sie niczego sprzedawac.
Richard Branson, twórca VIRGIN, która odniosła niebywały sukces, ma na ten
temat inne zdanie...
Podstawowy problem polega na tym, że obie strony nie zawsze pamiętają, że ważny
jest po prostu szacunek.
Żaden pracownik nie jest instytucją. Przejście na "ludzkie fale" w kontakcie
przynosi zwykle ułatwienie komunikacji i jej większą skuteczność :)"
Jakos tego szacunku do klienta nie bylo widac w ostatnich posunieciach mbanku i
w stylu wprowadzenia tych zmian.
A Richard Branson to akurat jest czlowiek elokwentny, wiec to tez do obecnej
postawy mbanku nie pasuje:
http://profit.redakcja.pl/archiwum/artykul.asp?Artyk
ul=1468&Strona=1
dn
Następne wpisy z tego wątku
- 08.02.04 21:34 Krzysztof Halasa
- 09.02.04 11:00 Adam Płaszczyca
Najnowsze wątki z tej grupy
- KREDYTY - JAK NA CHŁOPSKI ROZUM CENY MIESZKAŃ MAJĄ SIĘ DO ZDOLNOŚCI KREDYTOWEJ |GOSPODARCZE ZERO #23
- po niemiecku
- Cel rachunku
- CA -- problem z logowaniem
- "Ale my nie mamy ślubu. Tak też można dostać kredyt" Rozczulający marketing banksterki ;))
- Promocje w żubrze - i reklamacje.
- Kantor spolecznosciowy w banku
- Rozładowanie karty wirtualnej w mBanku i stan salda rachunku
- Oszustwa z Blikiem
- scam na bankomat?
- Płatności pasywną obraczką NFC
- a to mi lotto
- pokolenie Z
- złoty słaby
- Okresowa weryfikacja klienta w mBanku
Najnowsze wątki
- 2024-07-05 KREDYTY - JAK NA CHŁOPSKI ROZUM CENY MIESZKAŃ MAJĄ SIĘ DO ZDOLNOŚCI KREDYTOWEJ |GOSPODARCZE ZERO #23
- 2024-07-05 po niemiecku
- 2024-07-02 Cel rachunku
- 2024-07-01 CA -- problem z logowaniem
- 2024-06-29 "Ale my nie mamy ślubu. Tak też można dostać kredyt" Rozczulający marketing banksterki ;))
- 2024-06-26 Promocje w żubrze - i reklamacje.
- 2024-06-26 Kantor spolecznosciowy w banku
- 2024-06-24 Rozładowanie karty wirtualnej w mBanku i stan salda rachunku
- 2024-06-21 Oszustwa z Blikiem
- 2024-06-20 scam na bankomat?
- 2024-06-19 Płatności pasywną obraczką NFC
- 2024-06-18 a to mi lotto
- 2024-06-17 pokolenie Z
- 2024-06-13 złoty słaby
- 2024-06-11 Okresowa weryfikacja klienta w mBanku