no cóż ...
przegladnalem drobny druczek pod wyciagiem (czerwiec) i nic nie znalazłem o
ubezpieczeniu karty -- dopiero w sierpniu (2 miesiace pozniej) pojawila sie
informacja o ubezpieczeniu, nie zdazylem zareagowac od razu ... bo
rezygnacje trzeba zlozyc osobiscie w Banku, a zeby to zrobic musialbym
zwolnic sie z pracy na pare godzin co nie jest takie latwe .... lub wziac
caly dzien wolny -- potem wyjechalem w "delegacje" na miesiac i w
pazdzierniku zrezygnowalem ...

teraz po prostu czuje sie oszukany, bo tak wiele mowi sie o konurencji w
sektorze bankowosci detalicznej, budowaniu zadowolenia i lojalnosci klienta
itp. (zwlaszcza, ze jestem chyba wartosciowym klientem i intensywnie
korzystam z uslug banku).

to tyle

nie wydaje sie Wam, ze takie dzialanie nie jest po prostu "fair"?

a jak mi udowodnia, ze poinformowali mnie o tej usludze, skoro wysylaja
takie informacje zwykla poczta, a nie poleconym?


--
----------------------------------------------
Pozdrawiam,
Grzesiek
g...@y...co.uk
g...@p...onet.pl

chat: GG 59513

Użytkownik "Roski" <r...@w...pl> napisał w wiadomości
news:a28msi$1f09$1@news2.ipartners.pl...
> Użytkownik "Grzegorz L." <g...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
> news:a28kop$n73$1@news.onet.pl...
> > Witam -- sprawa jest dla mnie bulwersujaca.
> > Mam konto osobiste w KredytBanku od dwoch lat ... mam tez karte Visa
> > Electron.
> > Miesieczna prowizja za prowadzenie wynosi 2,90 zl.
> > Stala sie rzecz dziwna: od czerwca 2001 roku zaczeli obciazac mnie
> > dodatkowymi 3 zl miesiecznie ... zadzwonilem do nich i powiedzieli mi,
ze
> to
> > ubezpieczenie karty Visa Electron! Po dodatkowych pytaniach przyznali,
ze
> > jest to ubezpieczenie dobrowolne. Ja im mowie, ze nie zamawilalem
zadnego
> > ubezpieczenia karty, a skoro zaczeli ode mnie pobierac tak wysoka opate,
> to
> > niech mi pokaza jakies zamowienie z moim podpisem. W sumie przez pare
> > miesiecy (za nim sie zorientowalem o co chodzi) miesieczny koszt mojego
> > konta w KredytBAnku wynosil 2,90 + 3,00 = 5,90 zl ... czyli rozboj w
bialy
> > dzien! zwlaszcza, ze KredytBank jest nieco cofniety wobec innych (brak
> > dostepu przezinternet, home-cash za 100 zl miesiecznie .....).
> > Zlozylem wniosek w ktorym napisalem, zeby nie obciazali mnie z tytulu
> > ubezpieczania karty Visa Electron zaraz jak sie zorientowalem o co
chodzi
> > ... a teraz pracuje nad pismem w ktorym chce zazadac zwrotu pieniedzy --
> dla
> > mnie jest to po prostu wyludzenie ...
> >
> > Jestem bardzo ciekaw, czy znajdzie sie jeszcze ktos z podobnymi
> > doswiadczeniami? Cyz kogos tez tak potraktowal KredytBAnk?
> > Napiscie jakie macie doswiedczenia.
> >
> > Czy ktos sie orientuje jaki jest tryb zamawiania tego typu platnosciami?
> > Wydaje mi sie, ze taka usluge powinienem byl ZAMOWIC po wczesniejszym
> > zapoznaniu sie z jej warunkami,a dopiero po tym fakcie placil bym za nia
> ...
> > praktycznie placilem za usluge, ktorej nie zamowilem i o ktorej
istnieniu
> > nic nie wiedzialem.
>
>
> na moj gust to nie czytasz dokladnie tego co do Ciebie wysylaja, a to juz
> Twoj problem a nie banku.
> wiem o czym mowisz bo zwrocilem na to uwage zaraz po pierwszym pobraniu.
Tak
> sie sklada, ze w okolicach czerwca KB wysylal do swoich klientow info o
> wprowadzeniu ubezpieczenia. Tresc byla jasna: ubezpieczenie bedzie jezeli
> nie zglosisz, ze nie chcesz. Miales na to czas a jesli nie zareagowales to
> dla nich byla milczaca zgoda na ubezpieczenie. Ja rowniez nie przeczytalem
> tego dokladnie i sie zdziwilem jak zobaczylem na wyciagu pobranie 3 zl
chyba
> w lipcu. MOja reakcja byla natychmiastowa: poszedlem do oddzialu wyjasnic
> sprawe. Dowiedzialem sie o co chodzi i zrezygnowalem z ubezpieczenia.
> Uwazam, ze sam jestes sobie winien, ze nie pilnujesz swego interesu. Nie
> sadze bys cos wskural z tymi pismami bo to Ty nie dopilnowales sprawy.
Wiec
> prosze nie podniecaj sie tak jesli nie masz racji.
> Najbardziej wkurzaja mnie tacy co nie czytaja tego co sie im daje, a
pozniej
> maja pretensje do calego swiata.
>
>