Taddy napisał(a):
> Na początku grudnia udaję się tam i patrzę, ze kolejka spłacających raty
> spora, ale jest małe pomieszczenie, gdzie obsługuje pan rachunki biznesowe.
> Powiedział mi, ze w Lukasie nie ma obsługi VIPów ,ale on mnie chętnie i
> uprzejmie wysłucha, bo rozumie moje odczucia i skieruje sprawę na
> odpowiednie tory. Podałem mu wszystkie dane prosząc o sprawdzenie czy dla
> tych parametrów to Lukas może czy nie może. Miał ktoś do mnie zadzwonić,
> minęło 3 tygodnie i cisza.

ja sie ze 2 miesiace temu orientowalem w sprawie przeniesienia kredytu
z BPH do Lukasa wlasnie. Posiedzialem chwile (takze liczba splacajacych
raty byla konkretna), dostalem sie. Pan za wiele mi nie powiedzial, ale
trudno. Zebral moje dane na jakimstam formularzu i powiedzial, ze
specjalista od kretydow hipotecznych sie do mnie odezwie.
No i sie nie odezwal
Darowalem sobie

Sierp


Więc fatyguję się do Lukasa ponownie, miłego pana
> nie ma, wiec ładuję się w stanowisko "obsługa kont" i pani mówi mi, ze jest
> możliwe, ale trzeba to i to, ale ona generalnie nie wie czy jest możliwe czy
> nie, jak złoże dokumenty to się dowie. Zdenerwowany lekko, idę następnego
> dnia do oddziału, pan jest wielce zdziwiony, ze nikt do mnie nie dzwonił,
> poprosił "kogoś doświadczonego" i przyszła pani, u której byłem dzień
> wcześniej i powiedziała to samo.
> W zeszłym tygodniu zawijam do oddziału zadowolony z dokumentami i ta sama
> paniusia mówi mi, ze wyciągi z konta nie z 3 ale z 6 miesięcy i
> zaświadczenie o zarobkach na ich firmowym blankiecie, a nie na mojej
> firmówce, a wcześniej nic takiego nie mówiła. Założyłem tylko konto, jakoby
> niezbędne do rozpatrzenia wniosku. Wkurzony juz mocno, załatwiłem co trzeba
> i w czwartek udałem się z kompletem wymaganych dokumentów i... się zaczęło.
> Okazuje się, ze doświadczenie paniusi było czysto teoretyczne, siedziałem
> przed nią ponad godzinę, w ciągu której wykonała 3 telefony "do
> przyjaciółki" bo ona nie wie gdzie wklepać w komputer to i to i nie wie
> dlaczego wyskakuje jej na ekranie co innego (bo tego nie było na szkoleniu
> :-))) Koniec końców, komputer powiedział jej, ze nie mogą mi przenieść
> takiego limitu jak mam w BPH, tylko mniejszy o ok. polowe, ale nie potrafiła
> mi powiedzieć dlaczego?? Może to, a może tamto, lub jeszcze cos innego, a w
> zasadzie to ona nie wie dlaczego, system tak pokazuje i już ;-))))
> Dodam, ze wszystko to działo się w obecności innej kobiety z obsługi Lukasa,
> która się słowem nie odezwała, ale wszystko słyszlala, a ja mam dwa prawie
> spłacone i spłacane terminowo kredyty ratalne w Lukasie, wiec wykazałem się
> jako solidny klient.
> Wkurzyłem się, piąta wizyta i nic, koszmar braku kompetencji i
> odpowiedzialności!!! Zabrałem papiery, zamknąłem konto i więcej mnie tam nie
> zobaczą.
> TAK POWINNO BYĆ W KAŻDYM BANKU?????? ;-))))))))))))))))))))))))))))))))))
>
> A dla kontrastu, coś mnie tchnęło i z tymi samymi papierami pojechałem w
> ciemno do VWbanku, gdzie wypisywanie i złożenie wszystkich dokumentów
> (konto, karta, limit kredytowy) trwało pół godziny (pierwsza wizyta) i już
> po 3 godzinach zadzwonił do mnie konsultant, ze jest zgoda, w poniedziałek
> dofaksowuję jakiś brakujący dokument i podpisuje umowę. A na dodatek
> oprocentowanie
> limitu w koncie o 5,8 p% niższe niż w Lukasie i praktycznie wszystkie
> bankomaty w Polsce za free lub za 1,50 PLN jeśli poniżej 400 PLN.
> TAK POWINNO BYĆ W KAŻDYM BANKU !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
>
> Obliczyłem sobie, ze obsługa tego konta i linii kredytowej wyjdzie mnie
> jakieś 1284 PLN/rok mniej niż w BPH.
>
> Taddy
>
>
>
>
>
>