Użytkownik "WaSyL"
> > Zero papierkow i podpisow, jak dla mnie to az troche glupie gdy kazdy
> > operator moze tak sobie zmieniac dane klienta i nie ma na to zadnej
> > podkladki, ze wlasnie klient tak zadysponowal.
> >
>
> a co bys chcial ? ja zmienialem korespondecyjny adres po zalogowaniu do
ivra
> i pdoaniu wymaganych danych. bardzo to wygodne.

dobra - ale wy obaj z Wojtkiem zostaliscie nagrani (zamiast papierka).
Czytalem gdzies ostatnio, ze wymyslili dla kontroli jakosci pracy call
center nawet zapamietywanie ekranow, ktore wywoluje operator - ma to
pozwolic na sprawdzenie jak sobie radzil ze zgloszonym problemem.
Po mojej wizycie myslicie ze zostal jakis slad w systemie - np to ze
operator xxx zmienil dane z wersji AAA na BBB?
Akurat zarowno BZWBK jak i Millennium maja taki sam system ICBS - w obu moje
rachunki sa po migracji ze starych systemow, ale procedury jakze różne
*** blad ***