> Czy Ty przypadkiem nie przenosisz doświadczeń z jakiegoś private bankingu na
> normalną bankowość detaliczną?
> Korzystałem z usług "paru" banków i jedyni ludzie którzy mnie "kojarzyli"
> to były osoby prowadzące sprawę mojego kredytu hipotecznego.

Ja mam obecnie produkty (konta/fundusze/KK) w 12 różnych bankach i tam
gdzie już nastąpił kontakt bezpośredni z doradcą - kojarzę wszystkich
nie tylko po wizytówkach, więc dla mnie np. Jan Kowalski z oddziału X
nie jest anonimowy.



> A poza tym ... klient naprawdę nie musi wiedzieć jak to wygląda "z drugiej
> strony". Klient chce mieć pewność, że zwróci kasę właściwej osobie.
> Kontakt telefoniczny tego nie zapewnia.

To zadzwoń na infolinię - oni potwierdzą Ci nr konta, wiem bo
sprawdzałem.



> > tyg. wakacjach etc.) preferuje się najpierw kontakt telefoniczny.
>
> Który może być nieskuteczny.
> KJ

Ale mimo wszystko bardziej skuteczny niż korespondencja listowna.


Pozdr.
e.