Re: Przelew zagraniczny do PKOBP - Grupy dyskusyjne w eGospodarka.pl

Path: news-archive.icm.edu.pl!newsfeed.gazeta.pl!news.onet.pl!news.nask.pl!news.nask.
org.pl!news.cyf-kr.edu.pl!not-for-mail
From: "MarekZ" <b...@a...pl>
Newsgroups: pl.biznes.banki
Subject: Re: Przelew zagraniczny do PKOBP
Date: Tue, 7 Jul 2009 21:18:03 +0200
Organization: Academic Computer Center CYFRONET AGH
Lines: 25
Message-ID: <h3069d$9f0$1@srv.cyf-kr.edu.pl>
References: <V...@b...co.uk>
<h302q9$6jt$1@srv.cyf-kr.edu.pl>
<U...@b...co.uk>
<h30455$7r1$1@srv.cyf-kr.edu.pl>
<S...@b...co.uk>
<h3058a$8jv$1@srv.cyf-kr.edu.pl>
<d...@b...co.uk>
NNTP-Posting-Host: ip-217-30.ists.pl
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; format=flowed; charset="iso-8859-2"; reply-type=response
Content-Transfer-Encoding: 8bit
X-Trace: srv.cyf-kr.edu.pl 1246993517 9696 87.239.217.30 (7 Jul 2009 19:05:17 GMT)
X-Complaints-To: n...@c...edu.pl
NNTP-Posting-Date: Tue, 7 Jul 2009 19:05:17 +0000 (UTC)
In-Reply-To: <d...@b...co.uk>
X-Priority: 3
X-MSMail-Priority: Normal
X-Newsreader: Microsoft Windows Mail 6.0.6001.18000
X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.0.6001.18049
X-EsetScannerBuild: 5211
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.biznes.banki:493297
[ ukryj nagłówki ]
Użytkownik "Joasia" <j...@p...onet.pl> napisał w wiadomości
news:d8qdnXEgAv8lAM7XnZ2dnUVZ8hWdnZ2d@brightview.co.
uk...

> Wlasnie sprawdzilam. Widac przewalutowanie na przelewie ale... nie na
> zlotowki, tylko na euro. Tego juz w ogole nie moge ogarnac. Po co takie
> przeliczania? Zeby okrasc klienta? Czy jest jakis sensowniejszy cel?

Nie żeby okraść klienta. Nie wysyłałaś tego przypadkiem w opcji SEPA?

> A czy nie jest tak, ze prawo bankowe zabrania pobierania oplat za przelew
> przychodzacy?

Nie zabrania.

> Czyli teraz co? Mam pisac reklamacje do PKOBP? Powinnam sie na jakies
> przepisy powolywac czy po prostu im uswiadomic, ze widze, ze chca mnie
> okrasc?

Tak, wezwij ich w drodze reklamacji do wyjaśnienia dlaczego (na podstawie
którego punktu ich TOiP) zostały potrącone jakieś opłaty i/lub dokonane
jakieś przewalutowania (o ile nie wysłałaś tego w opcji SEPA, bo wtedy
przewalutowanie na EUR jest obowiązkowe pomimo tego, że rachunki źródłowy i
docelowy są w innych walutach niż EUR i w takim przypadku reklamacja
najprawdopodobniej zostanie rozpatrzona negatywnie).