> > Witam.
> > Czy są jakieś uregulowania dotyczące sposobu rozpatrywania przez banki i
> > instytucje finansowe reklamacji? Dostałem rozpatrzenie reklamacji z
> > eurobanku w formie tylko telefonicznej. Na prośbę o przedstawienie
> > reklamacji w formie pisemnej poinformowano mnie, że bank takich nie
> > wydaje...

> Zawsze masz prawo żądać odpowiedzi na piśmie. W kwestiach spornych (np w sądzie)
> odpowiedź telefoniczna nie jest dowodem.

Ale na jakie prawo mogę się powołać żeby przekonać wszechwiedzących "doradców" z
eurobanku, że powinienem dostać odpowiedź pisemnie?

PS. Wysłałem zapytanie do UOKiK. Ciekawe co oni na to.

Pzdr. Parl Dro

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl