-
Data: 2024-06-24 19:39:07
Temat: Re: Rozładowanie karty wirtualnej w mBanku i stan salda rachunku
Od: "J.F" <j...@p...onet.pl> szukaj wiadomości tego autora
[ pokaż wszystkie nagłówki ]On Mon, 24 Jun 2024 19:05:25 +0200, Krystek wrote:
> On 2024-06-24 13:20, Krystek wrote:
>> On 2024-06-24 13:00, J.F wrote:
>>> On Mon, 24 Jun 2024 12:55:10 +0200, Krystek wrote:
>>>> Zamówiłem niedawno w mBanku kartę wirtualną do płatności przez Internet.
>>>> Miałem tam 32 złote z groszami. Kartę na ten moment zablokowałem, bo
>>>> była podana w serwisie, który lubił obciążać różnymi dodatkowymi
>>>> opłatami bez powiadomienia, ale zanim ją zablokowałem to najpierw ją
>>>> rozładowałem. Środki z niej powinny trafić na konto główne, ale po
>>>> rozładowaniu karty nie zmieniło się. Co jest grane? Czy to jakiś błąd,
>>>> czy mBank tak wolno odświeża saldo rachunku w systemie transakcyjnym?
>>>
>>> Ogólnie to nie śpieszy im się, ale za kolejnym logowaniem, po paru
>>> minutach, to powinno być już dobrze ...
>>
>> Ze 20 minut chyba siedziałem w serwisie, bo musiałem jeszcze przelew do
>> gazowni zrobić i przeklepać z faktury PGNiG nowy numer rachunku dla
>> opłat za gaz do formatki, ale saldo się nie odświeżyło. Pod wieczór
>> zaloguję się ponownie - jeśli się nie odświeży to będę eskalował na
>> infolinii. Swoją drogą to dla zablokowanej karty wirtualnej nie da się
>> zmienić limitów. Znika opcja limitów we właściwościach karty.
>
> Przed chwilą zalogowałem się na rachunek mBanku. Stan salda "środki
> dostępne do wykorzystania" się nie zmienił. Gdy ładowałem kartę to kwota
> doładowania karty od razu została zdjęta z salda - jest zablokowana i
> widoczna tylko dla tej karty wirtualnej (w przeciwieństwie do karty
> debetowej) i zmieniła stan konta. Rozładowanie karty wirtualnej nie
> powiększyło salda o kwotę, którą doładowana była karta.
>
> Zgłosiłem całą sytuację do mBanku, bo to ewidentny błąd. Skoro
> doładowanie karty pomniejszą kwotę do wykorzystania w saldzie rachunku
> to rozładowanie karty powinno ją powiększać. A tak się nie dzieje.
Czy taki ewidentny, zobaczymy. Moze odpowiedzą, może poprawią - daj
znać :-)
> O ile dobrze kojarzę to niedawno w mBanku była ,,sytuacja", że klienci
> skarżyli się na nieprawidłowe wskazania stanu rachunków :(
Teraz tak mam. W apce na stronie "pulpit":
dostepne środki X, wolne środki - też X.
po kliknieciu w kafelek: dostępne środki X, saldo Y (=X+752)
Operacje zaplanowane: brak
W historii: ostatnia operacja - spłata KK. saldo po operacji Y.
Kwota spłaty - zdecydowanie inna niz 752.
Cos im sie pop**, ale to raczej od niedawna.
Spłata była 21.06 - może to dlatego?
J.
Następne wpisy z tego wątku
Najnowsze wątki z tej grupy
- Promocje w żubrze - i reklamacje.
- Kantor spolecznosciowy w banku
- Rozładowanie karty wirtualnej w mBanku i stan salda rachunku
- Oszustwa z Blikiem
- scam na bankomat?
- Płatności pasywną obraczką NFC
- a to mi lotto
- pokolenie Z
- złoty słaby
- Okresowa weryfikacja klienta w mBanku
- stopa depozytowa
- Masz konto w Alior Bank? Eksperci ostrzegają
- OT Chleba naszego powszedniego...
- Dają gdzieś więcej niż 3,5%?
- Ekspert Zdalnej Obsługi Klienta Zamożnego
Najnowsze wątki
- 2024-06-26 Promocje w żubrze - i reklamacje.
- 2024-06-26 Kantor spolecznosciowy w banku
- 2024-06-24 Rozładowanie karty wirtualnej w mBanku i stan salda rachunku
- 2024-06-21 Oszustwa z Blikiem
- 2024-06-20 scam na bankomat?
- 2024-06-19 Płatności pasywną obraczką NFC
- 2024-06-18 a to mi lotto
- 2024-06-17 pokolenie Z
- 2024-06-13 złoty słaby
- 2024-06-11 Okresowa weryfikacja klienta w mBanku
- 2024-06-10 stopa depozytowa
- 2024-06-06 Masz konto w Alior Bank? Eksperci ostrzegają
- 2024-06-05 OT Chleba naszego powszedniego...
- 2024-06-02 Dają gdzieś więcej niż 3,5%?
- 2024-05-27 Ekspert Zdalnej Obsługi Klienta Zamożnego