On 2024-06-24 19:39, J.F wrote:
> On Mon, 24 Jun 2024 19:05:25 +0200, Krystek wrote:
>> On 2024-06-24 13:20, Krystek wrote:
>>> On 2024-06-24 13:00, J.F wrote:
>>>> On Mon, 24 Jun 2024 12:55:10 +0200, Krystek wrote:
>>>>> Zamówiłem niedawno w mBanku kartę wirtualną do płatności przez Internet.
>>>>> Miałem tam 32 złote z groszami. Kartę na ten moment zablokowałem, bo
>>>>> była podana w serwisie, który lubił obciążać różnymi dodatkowymi
>>>>> opłatami bez powiadomienia, ale zanim ją zablokowałem to najpierw ją
>>>>> rozładowałem. Środki z niej powinny trafić na konto główne, ale po
>>>>> rozładowaniu karty nie zmieniło się. Co jest grane? Czy to jakiś błąd,
>>>>> czy mBank tak wolno odświeża saldo rachunku w systemie transakcyjnym?
>>>>
>>>> Ogólnie to nie śpieszy im się, ale za kolejnym logowaniem, po paru
>>>> minutach, to powinno być już dobrze ...
>>>
>>> Ze 20 minut chyba siedziałem w serwisie, bo musiałem jeszcze przelew do
>>> gazowni zrobić i przeklepać z faktury PGNiG nowy numer rachunku dla
>>> opłat za gaz do formatki, ale saldo się nie odświeżyło. Pod wieczór
>>> zaloguję się ponownie - jeśli się nie odświeży to będę eskalował na
>>> infolinii. Swoją drogą to dla zablokowanej karty wirtualnej nie da się
>>> zmienić limitów. Znika opcja limitów we właściwościach karty.
>>
>> Przed chwilą zalogowałem się na rachunek mBanku. Stan salda "środki
>> dostępne do wykorzystania" się nie zmienił. Gdy ładowałem kartę to kwota
>> doładowania karty od razu została zdjęta z salda - jest zablokowana i
>> widoczna tylko dla tej karty wirtualnej (w przeciwieństwie do karty
>> debetowej) i zmieniła stan konta. Rozładowanie karty wirtualnej nie
>> powiększyło salda o kwotę, którą doładowana była karta.
>>
>> Zgłosiłem całą sytuację do mBanku, bo to ewidentny błąd. Skoro
>> doładowanie karty pomniejszą kwotę do wykorzystania w saldzie rachunku
>> to rozładowanie karty powinno ją powiększać. A tak się nie dzieje.
>
> Czy taki ewidentny, zobaczymy. Moze odpowiedzą, może poprawią - daj
> znać :-)

No, kurła. Znika Ci kasa, która nie jest potem nigdzie uwzględniona.
Gdzie masz tego szukać? Wiesz, że miałeś, ale do wykorzystania już jej
nie masz. Ja akurat robiłem notatki, spisałem sobie kwoty i się
zdziwiłem po operacjach.

>> O ile dobrze kojarzę to niedawno w mBanku była ,,sytuacja", że klienci
>> skarżyli się na nieprawidłowe wskazania stanu rachunków :(
>
> Teraz tak mam. W apce na stronie "pulpit":
> dostepne środki X, wolne środki - też X.
>
> po kliknieciu w kafelek: dostępne środki X, saldo Y (=X+752)
> Operacje zaplanowane: brak

Aplikacji nie używam, więc nie sprawdzę tam.

> W historii: ostatnia operacja - spłata KK. saldo po operacji Y.
> Kwota spłaty - zdecydowanie inna niz 752.
>
> Cos im sie pop**, ale to raczej od niedawna.
> Spłata była 21.06 - może to dlatego?

Nie wiem #2 Automatycznie się Tobie spłaca?

K.

--
Adresy e-mail w domenie krystek.art.pl oraz sama domena nie są już aktywne