No to mam temat pozywke, bo wlanie CITI jest moim ukochanym bankiem od kilku
tygodni:(
postanowilam, by w nowy rok nie wchodzic z dlugami:), splacic cala kwote
kredytu. tak tez zrobilam. przelewem z mBanku. wczesniejsze przelewy
(przelew zdefiniowany) przechodzily bez problemu i docieraly na konto. do
czasu. jakiez bylo moje zdziwienie, gdy po powrocie z urlopu, 7go stycznia,
dowiedzialam sie z wezwan do zaplaty oraz kar i odsetek widniejacych na
wyciagu, ze pieniadze na rachunek nie dotarly. na moje pytanie jak to sie
stalo, ze CITI zgubilo wcale nie mala kwote, operator CITIphone uzyl
swierdzenia: wie pani, najdluzej ida niezlecone do wykonania przelewy...
pisemne potwierdzenie zrealizowania operacji przez mBank jednoznacznie
pokazalo, ze pieniadze z konta wyszly. i nie wrocily.
to make the stroy short: kwota 1.000 PLN blakala sie po subkontach CITI,
nieoprocentowana oczywiscie, przez 6 tygodni zanim "sie odnalazla" a kwota
5.000 PLN "tylko" dwa. wyjasnienie zajelo dwa tygodnie. zadnego
przepraszamy, nic. ale to nie wszystko. by uzyskac zniesienie kar, odsetek
naliczonych nieslusznie, etc. musze zlozyc kolejna reklamacje (sic!!!) i
czekac nastepne dwa tygodnie (przeciez nikomu sie nie spieszy, bo po
co?...). poniewaz reklamacja zlozona przez telefon, bez mozliwosci uzyskania
potwierdzenia jej zlozenia, nie jest dla mnie reklamacja, wysmarowalam
pismo, zlozylam w oddziale, ku zdziwieniu pani w okienku. czekam na dalszy
ciag historii. brrrrrr.
ja jednak nie kocham CITI... juz nie.


Użytkownik "Darek Myśliwiec" <b...@p...onet.pl> napisał w
wiadomości news:3c505b34@news.vogel.pl...
> Coś ostatnio panuje cisza na temat Citybanku na grupie - aż tak się
> poprawiło?
>
>