> Uwaga - dlugie
>
>
> Witam,
>
> Sytuacja przedstawia sie tak : jestem klientem m(afia)Bank'u juz od 2 lat.
Jak
> do tej pory karty do rachunku Emax i Ekonto wydawali bezplatnie. Z banku
> korzystam od czasu do czasu i nie sprawdzam co pisza na swoich stronach. Ze
nie
> lubie reklam to w bookmarkach mam zapisana strone do logowania a w telefonie
> tak zaprogramowany numer zeby od razu laczylo z operatorem. Karty Visa
Electron
> koncza sie 03/03 wiec myslalem ze w tym roku tez bedzie za free ale sie
> przejechalem bo mBank wymyslil sobie w zeszlym roku ze walna oplate 36zl (tak
> zeby wyszlo nawet wiecej niz gdyby obie byly po 15zl) i zalatwia wszystkich
> co sie na czas nie zorientuja (zwlaszcza ze wydaja karte na 45 dni wczesniej).
> Jezeli przyjac te 45 dni to nowa karte, a raczej prowizje powinni zakasowac
juz
> 14 lutego jednakze tak sie nie stalo. 16 lutego dzwonie i na mLinii skladam
> reklamacje ze nie chce karty z uzasadnieniem ze od 2 lat nie korzystalem ani
z
> Emax ani z Electrona do niej. Reklamacja przyjeta. 18 lutego dzwonia aby mnie
> poinformowac ze rozpatrzyli negatywnie i ze byla informacja o zmianie w
cenniku
> i ze karta jest wydawana na 45 dni wczesniej w Visie i ze nie cofna mi
> prowizji. 19 lutego na rachunku pojawia sie saldo ujemne na 36zl.
> Pytanie moje jest takie : "czy ja jestem w dupe bity zgodnie z regulami gry ?"
> Mnie sie wydaje ze Visa sie nie pospieszyla tak bardzo i 14 lutego a moze i
> nawet 17tego karta nie byla jeszcze gotowa. Zatem wystarczylo ze mBank by
> przedzwonil i powiedzial ze nie chca tej karty. Druga sprawa dotyczy tego ze
> nie wiem czemu ale oni nie sa po mojej stronie i zalezy im na tym aby ta
> prowizje pomimo wszystkiego sciagnac. Pisze to gdyz mialem podobna sytuacje u
> konkurencji i pomimo tego ze karta juz czekala w oddziale, rozpatrzono
> reklamacje pozytywnie i cofnieto prowizje i karte. Trzecia najwazniejsza
> sprawa: niech ktos mi poda punkt umowy, regulaminu lub artykul prawny gdzie
> zobowiazany jestem do regularnego zagladania na ich strone internetowa badz
> wysluchiwania wszystkiego pod mLinia. Jest napisane ze cennik jest "dostepny"
w
> internecie ale nie oznacza to przymusu korzystania z tego. Zmiany cennika
> powinny wg. mnie zostac rozeslane do klientow poczta, wydrukowane na lamach
> prasy ogolnokrajowej (ogloszenie platne) albo powinna sie pokazac ramka z
> informacja zaraz po zalogowaniu na konto.
> Czy sa jakies realne szanse zeby nie zaplacic tej zlodziejskiej prowizji ?
>
> korespondecje na priv prosze kierowac pod : j...@o...pl
>
> pozdrawiam
>
> Nie sadze

--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl