-
Path: news-archive.icm.edu.pl!news.gazeta.pl!newsfeed.pionier.net.pl!news.glorb.com!n
peer02.iad.highwinds-media.com!news.highwinds-media.com!feed-me.highwinds-media
.com!nx01.iad01.newshosting.com!newshosting.com!newsfeed.neostrada.pl!unt-exc-0
2.news.neostrada.pl!atlantis.news.neostrada.pl!news.neostrada.pl!not-for-mail
From: "witrak()" <w...@h...com>
Newsgroups: pl.biznes.banki
Subject: Re: chwila strachu w EB
Date: Tue, 16 Feb 2010 10:38:03 +0100
Organization: TP - http://www.tp.pl/
Lines: 53
Message-ID: <hldpmp$j8c$1@nemesis.news.neostrada.pl>
References: <hlb5of$ghn$1@news.onet.pl> <hlc5bt$t04$1@atlantis.news.neostrada.pl>
<smhrk0tp6c98$.dlg@kojer.kojer> <hlc82j$5pr$1@atlantis.news.neostrada.pl>
<r...@k...kojer> <hlccc8$3em$1@news.onet.pl>
<1e1lcwuosp5yy$.dlg@kojer.kojer>
<hlcik5$sag$1@atlantis.news.neostrada.pl> <8...@a...kjonca>
<hlcltl$5g9$1@atlantis.news.neostrada.pl> <8...@a...kjonca>
NNTP-Posting-Host: ggo50.internetdsl.tpnet.pl
Mime-Version: 1.0
Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-2; format=flowed
Content-Transfer-Encoding: 8bit
X-Trace: nemesis.news.neostrada.pl 1266313753 19724 83.12.170.50 (16 Feb 2010
09:49:13 GMT)
X-Complaints-To: u...@n...neostrada.pl
NNTP-Posting-Date: Tue, 16 Feb 2010 09:49:13 +0000 (UTC)
User-Agent: Thunderbird 2.0.0.23 (Windows/20090812)
In-Reply-To: <8...@a...kjonca>
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.biznes.banki:518577
[ ukryj nagłówki ]On 2010-02-16 00:46, Kamil Jońca wrote:
> "witrak()" <w...@h...com> writes:
>
> [...]
>
>>>> Nie, to kwestia zasad. Jeżeli bank nie działa w sposób przewidywalny,
>>> Akurat tu działa przewidywalnie :) tylko Ty się bawisz w overlocking :)
>> (Miało być overclocking ?)
>> Nie, skoro mnie *regularnie* działał inaczej niż innym.
> Wskaż więc proszę w regulaminie (tym sprzed roku) odpowiedni zapis.
A dlaczego miałbym to zrobić ? Co ma w ogólności regulamin do
działania systemu ?
Pokaż mi w jakimkolwiek regulaminie, starym, nowym czy nawet
przyszłym, że normalną rzeczą jest, iż serwis nie działa (tj. klient
nie ma prawa spodziewać się, że działa) w pełnym zakresie w
godzinach wieczornych i nocnych (jak podaje infolinia od mniej
więcej 20 a na pewno 22 do 7 rano), prezentując tylko podzbiór funkcji.
Czy regulamin mówi cokolwiek o tym, że nie można wycofać zlecenia
złożonego właśnie w tych godzinach ?
Czy regulamin mówi coś o tym, że w braku środków na rachunku rano,
system próbuje przy zamknięciu dnia powtórnie zdjąć kwotę przelewu,
księgując to jako przelew, podczas gdy jest to tylko wyksięgowanie
pieniędzy z rachunku, a przelew pójdzie następnego dnia roboczego
(np. w poniedziałek) ?
Czy z regulaminu wynika, że bank może pokazywać klientowi w systemie
nieprawdziwe dane ?
Pokaż mi, że w ogóle regulamin odnosi się do faktycznych zasad
działania systemu, a nie ogólnych reguł realizacji operacji.
Usiłujesz udowodnić, ze w oparciu o regulamin można wykazać, że
spodziewam się od systemu czegoś, czego oczekiwać nie mam prawa.
A ja nawet nie oczekuję niczego konkretnego, z wyjątkiem jednego:
żeby działanie systemu było konsystentne i powtarzalne, a jego
reguły były znane klientowi (wszystko jedno, czy na podstawie
oficjalnie opublikowanych zasad, czy w oparciu o analizę tego
właśnie konsystentnego i powtarzalnego zachowania systemu).
I cokolwiek będziesz na ten temat pisał, zważ, że tego właśnie mam
prawo od banku oczekiwać jako klient. I nieważne, że jest to trudno
egzekwowalne...
witrak()
PS. Większość banków nie podaje żadnych zasad - ograniczając się do
objaśnień na infoliniach, których jakość i wiarygodność są, hm,
kiepskie. Zatem klienci mają prawo sami identyfikować reguły i
weryfikować ich słuszność *wszelkimi* metodami.
Następne wpisy z tego wątku
- 16.02.10 09:43 witrak()
- 16.02.10 09:49 Robert Kois
- 16.02.10 09:57 witrak()
- 16.02.10 10:27 Robert Kois
- 16.02.10 13:17 witrak()
- 16.02.10 13:20 witrak()
- 16.02.10 17:19 Robert Kois
- 16.02.10 22:10 witrak()
- 16.02.10 22:23 notveryoldman
- 16.02.10 22:30 Robert Kois
- 16.02.10 23:47 Kamil Jońca
- 17.02.10 05:26 notveryoldman
- 17.02.10 06:16 Kamil Jońca
- 17.02.10 07:11 bzdreg
- 17.02.10 07:19 witrak()
Najnowsze wątki z tej grupy
- Rozładowanie karty wirtualnej w mBanku i stan salda rachunku
- Oszustwa z Blikiem
- scam na bankomat?
- Płatności pasywną obraczką NFC
- a to mi lotto
- pokolenie Z
- złoty słaby
- Okresowa weryfikacja klienta w mBanku
- stopa depozytowa
- Masz konto w Alior Bank? Eksperci ostrzegają
- OT Chleba naszego powszedniego...
- Dają gdzieś więcej niż 3,5%?
- Ekspert Zdalnej Obsługi Klienta Zamożnego
- wojna wojno a kredyt trzeba spłacać
- Citi... zmiany warunków umowy o kartę kredytową Citibank?
Najnowsze wątki
- 2024-06-24 Rozładowanie karty wirtualnej w mBanku i stan salda rachunku
- 2024-06-21 Oszustwa z Blikiem
- 2024-06-20 scam na bankomat?
- 2024-06-19 Płatności pasywną obraczką NFC
- 2024-06-18 a to mi lotto
- 2024-06-17 pokolenie Z
- 2024-06-13 złoty słaby
- 2024-06-11 Okresowa weryfikacja klienta w mBanku
- 2024-06-10 stopa depozytowa
- 2024-06-06 Masz konto w Alior Bank? Eksperci ostrzegają
- 2024-06-05 OT Chleba naszego powszedniego...
- 2024-06-02 Dają gdzieś więcej niż 3,5%?
- 2024-05-27 Ekspert Zdalnej Obsługi Klienta Zamożnego
- 2024-05-18 wojna wojno a kredyt trzeba spłacać
- 2024-05-16 Citi... zmiany warunków umowy o kartę kredytową Citibank?