> Procedura powinna po prostu przewidywac, ze po takim oddzwonieniu bank
> nie uzyskuje zadnych poufnych informacji. Bo i tak naprawde po co mu
> one?
>
> Natomiast w potwierdzeniu przez klienta ze owszem, to on dzwonil do
> banku, i ze to on chce odblokowac czy zablokowac czy cokolwiek tam
> chce, nie widze zadnego problemu.

Jak bez tych 'poufnych informacji' bank pozyska pewność, że odblokuje dostęp
klientowi, a nie komuś podającemu się za klienta i mającemu choćby
krótkotrwały dostęp do jego aparatu telefonicznego?

K.K.