Użytkownik "JerzyR" <j...@d...pl> napisał w wiadomości
news:4acd2975$1@news.home.net.pl...
>W końcu muszę coś pozytywnego napisać o ING...
> Byłem wczoraj zamknąć konto ING Direct , karte Maestro i kartę kredytową
> Mastercard. Wszystko odbyło się bardzo sprawnie w oddziale. Otrzymałem
> kopie 2 dokumentów i zwrot salda konta w gotówce (kilka zł) - wszytko bez
> 30 dniowego okresu wypowiedzenie w trybie natychmiastowym pomimo, że
> spodzieałem się okresu wypowiedzenia (zgodnie z regulaminem ING)

Czy na pewno to konto jest zamknięte?
Zamykałem OKO wspólne na dwóch współwłaścicieli. Ponieważ siostra za
granicą ,w banku byłem sam. Konsultant uparcie twierdził, ze do
wypowiedzenia konta muszą być obecne dwie osoby. Poważnie. Uparł się.
Poparła go nawet zawołana do pomocy jego koleżanka. Nie dawali się
przekonać, że jest inaczej. Wziąłem w końcu ich broszurę z regulaminami
kont, leżącą u nich w banku, gdzie jak byk pisało, że mogę rozwiązać
jednoosobowo. Wypowiedzenie trwa wtedy 30 dni i na adres współwłaściciela
jest wysyłane powiadomienie o fakcie wypowiedzenia przeze mnie umowy konta.
Zmienili zdanie o 180 stopni. Jednak można. Konsultant zapytał, gdzie mają
przelać pieniądze po rozwiązaniu umowy. Miało się tam naliczyć jeszcze
klilka złotych odsetek.
Podałem im numer konta. Wszystko to zapisane w wypowiedzeniu umowy, łącznie
z numerem konta do przelewu.

Mija 30 dni w czasie których rzeczywiście na adres domowy siostry przychodzi
powiadomienie z kopią mojego wypowiedzenia umowy. Ale na wskazane przeze
mnie konto nie wpływają żadne pieniądze. Nie chodzi tu o kwotę , ta jest
niewysoka, ale o fakt braku przelewu, który budzi moje podejrzenia. Po
następnych dwóch tygodniach wpadam do ING. Trafiam na tego samego
konsultanta. Macham mu pismem wypowiedzenia umowy i nalegam o sprawdzenie
czy moje konto jest zlikwidowane.
Pan długo wpatruje sie w monitor, coś tam kombinuje klawiszami i myszką i w
końcu mówi, że konto jest zlikwidowane od dawna zgodnie ze zleceniem.
Pytam go, gdzie w takim razie są złotóweczki, które miały wpłynąć na moje
konto zgodnie z wypowiedzeniem. To się facetzaczerwienił jak burak
ćwikłowy. Coś bąkał o tym ,ze przelewy czasami długo idą.
Na drugi dzień przelew dotarł do mojego banku z tytułem: "zamknięcie
rachunku z saldem dodatnim".

Wniosek z tego taki, że konta mi nie zamknęli w terminie. Zrobili to dopiero
gdy przyszedłem do banku i wydarłem pysk.
Gówniane standardy.

azot