> Podchodzę sobie wczoraj do bankomatu "Cash 4 You" (na jednej ze stacji

> Metra), wkładam kartę, wciskam klawisze i wybieram wypłatę kilkuset

> złotych - tj. o 1 zł mniej niż tyle ile dokładnie wiem, że mam na

> koncie. Bankomat po standardowym komunikacie "łączenie się z twoim

> bankiem", jakichś typowych odgłosach mechanicznych, wreszcie wyświetla

> odpowiedź: "przepraszamy, bankomat teraz nie może wyłacić gotówki,

> prosimy spróbować później, dziękujemy".

> Idę więc do innego bankomatu, tym razem sieci EuroNet, chcę wypłacić

> ponownie - JAKIEŻ MOJE ZDZIWIENIE kiedy otrzymuję info, że NIE MAM NIC

> na koncie!

> Potem, za godzinę, loguję się do portalu mbank.pl i widzę takie info:

> "Saldo:                   KILKASET zł,

> Dostępne środki:    1 zł"

>

> Dzwonię do mLinii, o wszystkim mówię i konsultant wyjaśnia, że TO WINA

> SIECI bankomatów "Cash 4 You". Otóż, bankomat <wirtualnie> wydał

> dyspozycję do pobrania pieniędzy z mBanku i mBank przesłał te

> pieniądze - LECZ bankomat FIZYCZNIE NIE WYPŁACIŁ "najprawdopodobniej z

> powodu awarii".

> Ja: "no dobrze ale ja poproszę o MOJE PIENIĄDZE".

> Odpowiedź: "operacja musi przejść automatyczną procedurę zaksięgowania

> po której pieniądze wrócą na Pana konto"

> Pytam: "ale KIEDY otrzymam moje pieniądze bo PILNIE potrzebuję ich

> teraz?"

> Odpowiedź: "Procedura trwa 7 dni"

> Ja: "Jestem teraz w podróży w obcym mieście i MUSZĘ zapłacić za pobyt

> w hotelu TERAZ"

> mBank: "Przykro nam, procedura jest automatyczna i trwa 7 dni"

> Ja: "Ja ŻĄDAM o NATYCHMIASTOWE zwrócenie mi MOICH pieniędzy, ponieważ

> BRDZO PILNIE potrzebuję ich TERAZ!"

> mBank: "Bardzo nam przykro ale procedura jest automatyczna i NIC nie

> możemy dla Pana zrobić. Pieniądze otrzyma Pan w ciągu 7 dni kiedy na

> powrót zostaną przelane na Pana konto"

> Ja: "Co mam powiedzieć w recepcji hotelu?"

> mBank: "Przykro nam, nic nie możemy zrobić, to wina błędu w

> komunikacji pomiędzy mBankiem a siecią Cash4you, musimy poczekać na

> automatyczne rozliczenie się i zaksięgowanie"

> Ja: "Przepraszam ale CO MNIE TO OBCHODZI?! Proszę O MOJE PIENIĄDZE

> TERAZ!"

> mBank: "Przykro nam ale..."

>

> itd. itp.

>

> Teraz (na drugi dzień) spojrzałem na stan mojego konta w portalu mBank

> i widzę pewną zmianę:

> "Saldo:      1zł,

> Dostępne środki: 1zł"

>

> Patrzę na historię operacji i widzę wczorajszą pozycję:

> "Wypłata w bankomacie Cash4you, Stacja Metra xxxx:  owe_KILKASET zł"

>

> Teraz to już nawet pewności mi brak czy otrzymam z powrotem te

> pieniądze choćby i za tydzień... :(

>

> LUDZIE! CO SIĘ DZIEJE  W TYM KRAJU!!

> A gdzie sens przysłowia: "PEWNE JAK W BANKU"???

>
Od razu widać z kim na tej grupie mamy do czynienia. Jak widzisz, zostałeś
potraktowany jak zostałeś ponieważ różne makrele czy inni pracownicy banków mają
takie podejście do klienta jak widać. Podobno w kapitalizmie miało obowiązywać
hasło klient nasz pan. To nie ma nic wspólnego ze sporadycznymi awariami.
Mentalność jest mentalnością. Tu się kruszy kopie o wzniosłe idee, a nie
rozumie, że idee są niczym w porównaniu do podejścia człowieka do człowieka. I
tak jednym pseudo wolność była potrzebna aby mogli kraść, oszukiwać do woli
innym aby mogli olewać innego współobywatela. Takie oto mamy pojęcia o wolności.


--
Wysłano z serwisu OnetNiusy: http://niusy.onet.pl