-
Path: news-archive.icm.edu.pl!pingwin.icm.edu.pl!news.icm.edu.pl!news.atman.pl!news.t
ask.gda.pl!news.man.szczecin.pl!not-for-mail
From: "Wojciech Piotrowski" <f...@f...com.pl>
Newsgroups: pl.biznes.banki
Subject: TELEPEKAO24 - stanowczo odradzam!
Date: Thu, 20 Feb 2003 09:55:43 +0100
Organization: ACI - http://www.aci.com.pl
Lines: 42
Message-ID: <b3256r$u1h$1@zeus.man.szczecin.pl>
NNTP-Posting-Host: 213.155.166.40
X-Trace: zeus.man.szczecin.pl 1045731355 30769 213.155.166.40 (20 Feb 2003 08:55:55
GMT)
X-Complaints-To: u...@n...man.szczecin.pl
NNTP-Posting-Date: Thu, 20 Feb 2003 08:55:55 +0000 (UTC)
X-Priority: 3
X-MSMail-Priority: Normal
X-Newsreader: Microsoft Outlook Express 6.00.2600.0000
X-MimeOLE: Produced By Microsoft MimeOLE V6.00.2600.0000
Xref: news-archive.icm.edu.pl pl.biznes.banki:229524
[ ukryj nagłówki ]Mamy sobie w firmie rachunek w TELEPEKAO24.
Sama obsługa internetowa w miarę przyzwoita, choć daleko
jej do inteligo czy mBanku.
Gorsze jest coś innego - obecność tzw. 'banku pośredniczącego'.
Masakra.
Od paru tygodni jest na koncie trochę (relatywnie dużo nawet :)
pieniędzy od klienta. Pech chciał, że akurat "rozsynchronizował
się token". Trzeba więc go było wymienić na nowy.
W tym celu posiadaczka rachunku (moja szefowa znaczy)
udała się do owego 'pośredniczącego'.
A tam co? Pani, po usłyszeniu o co chodzi, pyta: "a co to jest token?"
"No bo wie Pani, my tylko pośredniczymy, ja to się nie znam na tym"
I dalej w tym klimacie. No to posiadaczka rachunku, grzecznie, jak
chłop krowie przy miedzy, wytłumaczyła gdzie ma zadzwonić i co
powiedzieć. W trakcie rozmowy telefonicznej jeszcze parę razy udzieliła
drobnej pomocy i już było prawie cacy. Za dwa dni token miał być
do odbioru w 'pośredniczącym'. Miał być ale oczywiście nie był.
Był za to po pięciu dniach.
Na czas wymiany tokena rachunek został zablokowany.
Miał być odblokowany natychmiast po odebraniu nowego tokena.
J.w. - miał być ale nie był. Rachunek nie został odblokowany do dzisiaj
t.j. 4 dni po odbiorze.
Interweniując, od pani 'infolinii' dowiedziałem się, że sprawdzą wszystko,
ale najprawdopodobniej 'pośredniczący' nie dopełnił formalności - nie
przefaksował odpowiedniego dokumentu do centrali znaczy.
Wszystko mi opada. Po wypłaceniu pieniędzy natychmiast likwidujemy
ten rachunek!
Czego wszystkim posiadaczom rachunków w TELEPEKAO24
z całego serca życzę.
Wojtek Piotrowski
PS. jakieś półtora roku temu mieliśmy podobną sytuację z powodu
zablokowania tokena przez bawiące się nim dziecko (nasza wina
- nie przeczę :). Także wtedy trzeba było pudzielić pani szkolenia
z zakresu procedur wewnętrznych.
Dla zainteresowanych: rzecz miała miejsce w Szczecinie.
Następne wpisy z tego wątku
- 20.02.03 09:09 Cubus
- 20.02.03 09:11 KK
- 20.02.03 10:49 Jacek Osiecki
- 20.02.03 10:56 Cubus
- 20.02.03 11:59 zalogowany
- 20.02.03 15:10 BaLab
- 20.02.03 16:14 Mariusz
- 23.02.03 12:17 MK
- 23.02.03 12:26 Tomasz Nowak
- 24.02.03 09:24 Klaus
- 24.02.03 09:30 Klaus
- 24.02.03 09:31 Ohm
- 25.02.03 10:34 McMac
Najnowsze wątki z tej grupy
- Usiłuję zapłacić za energetyzację...
- w Polsce jest kryzys
- mBank mKsiegowosc
- gotówkowe zjeby
- Mamy WZROST! O 50% wzrosła ilość kredytów gotówkowych
- Jutro to dziś...
- leć gołombeczku
- PUE ZUS -- administracyjna nuda...
- Prawdziwy/fałszywy bank
- Velo dał mi bezpłatny debet...
- Karta MasterCard z ALIOR za granicą.
- Z cyklu oszuści w akcji. ja się nie złapię ale może komuś pomoże
- Re: Z cyklu oszuści w akcji. ja się nie złapię ale może komuś pomoże
- Re: Z cyklu oszuści w akcji. ja się nie złapię ale może komuś pomoże
- zloto
Najnowsze wątki
- 2024-12-03 Usiłuję zapłacić za energetyzację...
- 2024-11-13 w Polsce jest kryzys
- 2024-11-12 mBank mKsiegowosc
- 2024-11-06 gotówkowe zjeby
- 2024-11-01 Mamy WZROST! O 50% wzrosła ilość kredytów gotówkowych
- 2024-11-01 Jutro to dziś...
- 2024-10-22 leć gołombeczku
- 2024-10-19 PUE ZUS -- administracyjna nuda...
- 2024-10-15 Prawdziwy/fałszywy bank
- 2024-10-13 Velo dał mi bezpłatny debet...
- 2024-10-07 Karta MasterCard z ALIOR za granicą.
- 2024-10-05 Z cyklu oszuści w akcji. ja się nie złapię ale może komuś pomoże
- 2024-10-05 Re: Z cyklu oszuści w akcji. ja się nie złapię ale może komuś pomoże
- 2024-10-05 Re: Z cyklu oszuści w akcji. ja się nie złapię ale może komuś pomoże
- 2024-10-03 zloto