hej,

pewien z wielu wątków na tej grupie, tym razem w rolach głównych:
- popsuty bankomat euronetu (nie otwierająca się kurtyna)
- CitiBank.

Bankomat ukradł mi 1000PLN ponieważ nie podniosła się kurtyna slotu
pobierania pieniędzy.
Pieniądze było widać, żę są za kurtyną (przez drobną szczeline) ale nie
mogłem się do nich dostać.
po jakimś czasie zassał banknoty z powrotem.

Złożyłem reklamacje via CitiPhone, przyjeli z notatką że ważne i wogóle.

Gościu powiedział, ze prawdopodobnie po nocnym przebiegu pieniądze wrócą na
konto.
Oczywiście nie wróciły, dzisiaj przełożona tych na infolini twierdzi, że to
jest procedura,
to musi potrwać i wogóle i że oni tak nie mogą itd.

Do cholery - jak nie mogą ? Pobrać pieniądze to zawsze mogą, ale żeby
zwrócić, to już muszą weryfikować.
Czy w banku nie ma osoby która sprawdzi historie konta i powie - ok,
zwracajcie, jakby
się okazało że to ściema to kwota zostanie pobrana z powrotem + odsetki ?

W sumie to mnie nie powinno obchodzić czyj to bankomat, bo to bank ma z nimi
umowe.
Jak dla mnie to okradł mnie bank - na chwile obecną.

Wg. banku, czyli złodzieja - oni to muszą przemyśleć i sprawdzić.

Gdyby to była kwota 100PLN, to bym to olał i czekał 14dni roboczych, ale
1000pln to już jest coś konkretnego.


I teraz pytanie - czy można w jakiś sposób zmusić bank do natychmiastowego
zwrotu pieniędzy
wg procedury zwracamy a potem weryfikujemy i jakby co to przerąbane ?

No i 2gie pytanie - gdzie w bankomacie lądują takie zassane pieniądze ?
Chodzi mi o to, czy ekipa
obsługują bankomat ma możliwość zwinięcia tejże gotówki, podziału łupu a
klient wychodzi na oszusta ?
I czy takie sytuacje, że reklamacja była odmowna bo pieniędzy w bankomacie
niby nie było się
zdażają w sieci euronetu ?

Marcin