Zlozylem w tym pseudobanku reklamacje prawie 2 miesiace temu. Do dzis
zero odpowiedzi z ich strony. Na monity telefoniczne mlinka jest w
stanie jedynie odpowiedziec, ze reklamacja w systemie wciaz ma status
rozpatrywanej i tylko dopisuje kolejne monity zeby to w koncu
rozpatrzyli. Czy ta instytucja jest bezkarna, moga sobie tak postepowac?
Sprawa nie jest powazna, chodzi o to ze pobrali mi oplate za dokument
ktorego nie zamawialem i chcialbym spowrotm dostac swoje 15 zl. Ale
chodzi mi raczej o zasade, dlaczego oni bezkarnie moga miec swojego
klienta w dupsku i nic nie mozna na to poradzic? Mam ochote zlozyc jakas
skarge do nadzoru bankowego lub cos w tym stylu, tylko czy to ma sens?
Jest szansa ze mbank dostanie po kieszeni jakas urzedowa kare za takie
zlewcze podejscie? Chyba sie niepotrzebnie ludze, ale mam ich juz po
prostu dosc :(

Jarek

do góry

Jarek Dukat wrote:
> Zlozylem w tym pseudobanku reklamacje prawie 2 miesiace temu. (...)

Poczytaj w archiwum nie jesteś pierwszy, który wykręca taki wynik w
mBanku. Może podpytaj w UOKiK co z tym zrobić.

--
xbartx - Xperimental Biomechanical Android Responsible for Thorough Xenocide

do góry

Witam!

Czytam o wielu niedociagnieciach mbanku na tej grupie i zaczynam sie
obawiac. Konto uzywam do przelewow, eMax plusa i SFI. Kredytow nie
zamierzam brac, eMaklera nie potrzebuje.

Jest alternatywna instytucja, ktora udostepnia te same funkcjonalnosci,
po takiej samej cenie traktujac przy tym lepiej klienta?

Pozdrawiam
--
PR

do góry

Dnia Tue, 08 May 2007 10:44:13 +0200, prozz napisał(a):

> Czytam o wielu niedociagnieciach mbanku na tej grupie i zaczynam sie
> obawiac. Konto uzywam do przelewow, eMax plusa i SFI. Kredytow nie
> zamierzam brac, eMaklera nie potrzebuje.

Czytasz - ale czy się z nimi spotkałeś?

> Jest alternatywna instytucja, ktora udostepnia te same funkcjonalnosci,
> po takiej samej cenie traktujac przy tym lepiej klienta?

Era.

--
pozdrawiam serdecznie, Olgierd
http://olgierd.bblog.pl || http://olgierd.wordpress.com

do góry

Dnia 08.05.2007 prozz <p...@g...com> napisał/a:
> Witam!
>
> Czytam o wielu niedociagnieciach mbanku na tej grupie i zaczynam sie
> obawiac. Konto uzywam do przelewow, eMax plusa i SFI. Kredytow nie
> zamierzam brac, eMaklera nie potrzebuje.
>
> Jest alternatywna instytucja, ktora udostepnia te same funkcjonalnosci,
> po takiej samej cenie traktujac przy tym lepiej klienta?

Spełnienie tych dwóch warunków naraz spowodowałoby, że mBank zniknąłby z rynku.
Jest Mutltibank - płatne, podobna funkcjonalność, nieco lepsza obsługa
(chociaż tak naprawdę to ten sam bank i podobne absurdy wychodzą, ale
przynajmniej odpada załatwianie wszystkiego wyłącznie telefonicznie - można
iść do placówki i część załatwić na miejscu)
--
Samotnik
http://www.bizuteria-artystyczna.pl/

do góry

>> Czytam o wielu niedociagnieciach mbanku na tej grupie i zaczynam sie
>> obawiac. Konto uzywam do przelewow, eMax plusa i SFI. Kredytow nie
>> zamierzam brac, eMaklera nie potrzebuje.
>
> Czytasz - ale czy się z nimi spotkałeś?

Nie spotkalem sie, ale jako swiadomy konsument lubie znac alternatywy :)

Pozdrawiam,
--
PR

do góry

On Tue, 8 May 2007 08:52:37 +0000 (UTC), Olgierd wrote:

> Dnia Tue, 08 May 2007 10:44:13 +0200, prozz napisał(a):
>
>> Czytam o wielu niedociagnieciach mbanku na tej grupie i zaczynam sie
>> obawiac. Konto uzywam do przelewow, eMax plusa i SFI. Kredytow nie
>> zamierzam brac, eMaklera nie potrzebuje.
>
> Czytasz - ale czy się z nimi spotkałeś?

Sztuką jest uczenie się nie tylko na swoich błędach ;)

--
Marcin Mokrzycki
gg:659336 o2:mmokrzycki
http://amnezja.org.pl/

do góry

On Tue, 08 May 2007 02:29:56 -0400, Bartosz 'xbartx' Nowakowski wrote:

> Jarek Dukat wrote:
>> Zlozylem w tym pseudobanku reklamacje prawie 2 miesiace temu. (...)
>
> Poczytaj w archiwum nie jesteś pierwszy, który wykręca taki wynik w
> mBanku. Może podpytaj w UOKiK co z tym zrobić.

Ewentualnie arbiter bankowy, ale wiąże się to z koniecznością
"zainwestowania" 20 pln.

--
Marcin Mokrzycki
gg:659336 o2:mmokrzycki
http://amnezja.org.pl/

do góry

Marcin Mokrzycki wrote:
> On Tue, 08 May 2007 02:29:56 -0400, Bartosz 'xbartx' Nowakowski wrote:
>
>> Jarek Dukat wrote:
>>> Zlozylem w tym pseudobanku reklamacje prawie 2 miesiace temu. (...)
>> Poczytaj w archiwum nie jesteś pierwszy, który wykręca taki wynik w
>> mBanku. Może podpytaj w UOKiK co z tym zrobić.
>
> Ewentualnie arbiter bankowy, ale wiąże się to z koniecznością
> "zainwestowania" 20 pln.

Zainwestuje nawet 200, jesli bede wiedzial ze mbank moze poniesc jakies
konkretne i bolesne konsekwencje. Tylko czy arbiter bankowy bedzie
chcial zajmowac sie reklamacja na niezasadnie pobrane 15 zl ?

Jarek

do góry

On Tue, 08 May 2007 21:51:30 +0200, Jarek Dukat wrote:

> Zainwestuje nawet 200, jesli bede wiedzial ze mbank moze poniesc jakies
> konkretne i bolesne konsekwencje. Tylko czy arbiter bankowy bedzie
> chcial zajmowac sie reklamacja na niezasadnie pobrane 15 zl ?

Ja na szczęście nie miałem potrzeby korzystania z arbitra, więc trudno mi
powiedzeć coś konkretnego. Proponuję poczytać informacje znajdujące się na
stronie <http://www.zbp.pl/site.php?s=ZjA0YjhiNTkwODU4>.

--
Marcin Mokrzycki
gg:659336 o2:mmokrzycki
http://amnezja.org.pl/

do góry