Chcialbym opisac swoje problemy z tym bankiem, ostrzec innych, ktorzy
zastanawiaja sie nad wyborem banku.
Bylem szczesliwym posiadaczem konta w Lukas Banku do czasu jak zaczeli
grzebac w swoim systemie obslugi kont przez internet.
Jak wiekszosci uzytkownikow, tak i mnie zablokowali dostep do konta przez
internet. Zgodnie z sugestia konsultantki z BOK-u udalem sie do oddzialu
banku celem odblokowania konta. Po powrocie, jako ze mieszkam w innym
miescie, okazalo sie, ze dostep do konta jest nadal zablokowany. Zglosilem
to do BOK-u telefonicznie, ale okazalo sie ze odblokowac moge tylko
stawiajac sie osobiscie w placowce banku.
Mialem dosc wycieczek do banku, wiec napisalem reklamacje z zadaniem
odblokowania konta. Do dzisiaj konto nie zostalo odblokowane i nie
otrzymalem odpowiedzi na moja reklamacje.
Ostrzegam wiec przed nieprzyjaznym bankiem - Lukas Bank. A konto przenioslem
do ING i poki co, poki nie grzebia w systemie, jest ok.