Swego czasu (już naprawdę daaaaawno temu) złożyłam z pomocą syna wniosek
przez internet o otwarcie eKonta.
Syn pomylił się niestety (czego nie zauważyłam) przy wpisywaniu nazwiska
panieńskiego.
Od tego momentu zaczęły się moje problemy, a rachunku nie mam do dnia
dzisiejszego.
Kilka razy dzwoniłam na infolinię, odwiedziłam dwukrotnie stanowiska
(kioski) mBanku w marketach.
Otrzymywałam różne odpowiedzi:
- proszę przynieść odpis aktu małżeństwa
- proszę przynieść odpis aktu urodzenia
Z tym, że to nic nie pomogło. W mBanku konta ma cała moja rodzina (do kont
córek mam pełnomocnictwa) i po tych przygodach jakie miałam to jest jedyny
powód dla którego jeszcze chce otworzyć konto.
De facto do rozwiązania tego problemu powinna wystarczyć moja wizyta w
mPunkcie z nowym dowodem osobistym.

Czy macie pomysł jak to załatwić szybko i skutecznie? Nic nie mam to
pracowników mLinii czy kiosków, ale prawda jest taka, że często udzielają
różnych (czy wręcz sprzecznych) informacji.

Proszę o sensowne odpowiedzi. Za odkrywcze pomysły w stylu "trzeba było
uważać przy wypełnianiu wniosku" również podziękuję. :)


Pozdrawiam