Przede wszystkim witam grupe, bo jeszcze nie mialam okazji napisac :-).
Chce sie podzielic z Wami ciekawa historyjka likwidowania karty Visa
Concerto w moim najukochanszym (do tej pory) banku pekao sa.
Otoz - ech.. zachcialo mi sie.. - w styczniu br. postanowilam (coz za gupi
pomysl.. pluje sobie w twarz ze takie pomysly chodza mi po glowie.. )
zlikwidowac wspomniana karte, gdyz od ok. 2 lat z niej nie korzystalam.
Pomyslalam sobie po co mam za nia placic - bodajze 65 zl za rok - skoro i
tak nie korzystam.
29 stycznia wybralam sie do oddzialu - zlozylam wniosek o likwidacje, Pani
przeciela karte, zapisala w notatniku i juz. Poniewaz karta wydana byla w
lipcu 2003 i waznosc miala do lipca 2004r. a zaplacilam z gory 65 za
uzytkowanie za caly rok, logicznym jest ze bank powinien mi zwrocic polowe
kwoty - 32,50 (likwidacja w polowie uzytkowania) - bank (a dokladniej
Centrum Kart i Czekow ) ma na zwrot kasy 30 dni... Nadmienie ze kilka lat
temu likwidowalam karte MasterCard - i z nia nie bylo problemow zadnych -
pieniadze wtedy za nia dostalam po 2 tyg.
Wracajac do Visy - skoro zlozylam wniosek pod koniec stycznia, wiec
logicznym dla mnie bylo ze kwote 32,50 powinnam miec na koncie pod koniec
lutego ew. z poczatkiem marca. Logiczne - to bylo rzeczywiscie ale dla
mnie.. niestety nie dla banku.. :-(
Przez caly miesiac marzec - dzwonilam do banku, chodzilam, pytalam, chcialam
sie tylko dowiedziec dlaczego to tak dlugo trwa. Pani, z ktora namietnie
przez ten caly marzec dyskutowalam (praktycznie codziennie), chciala nawet
przelac mi kase od siebie - prywatnie.. bo niestety nikt nic nie wiedzial
dlaczego jeszcze te pieniadze do mnie nie dotraly, a ona ze swojej strony
chciala chyba postawic bank w innym (lepszym) swietle...
Pod koniec marca, nie wiedzac dlaczego po 2 miesiacach jeszcze nie mam kasy,
z zerowymi informacjami dlaczego tak sie dzieje i dlaczego nikt nic nigdzie
nie wie, dalam sobie spokoj i sprawe olalam.
A tu - 1 kwietnia - niespodzianka - ufff... pieniadze jakim cudem trafily na
konto!!!!!!!!!! , jakiegos 3 kwietnia dostalam pisemko z banku ze moja
reklamacja zostala uznana i ze pieniadze przeleja jak najszybciej! pisemko
przeczytalam, a skoro pieniadze mialam juz na koncie, uznalam sprawe za
zamknieta, pisemko wyrzucilam i zapomniamal o sprawie.
ech... nic bardziej mylnego!!!
pekao sa. przelewajac mi pieniadze 1 kwietnia zrobilo sobie prima aprilis,
bo wczoraj tj. 16.04 - ZNOW MI JE ZABRALO!!!!!!!!!!!!!!!!!
- w tytule przelewu (-32,50) - uznanie reklamacji... HAHAHAHA
???????????????
oczywiscie telefony i wizyty wczoraj w baku - nic nie pomogly... - bo - nikt
nic nie wie...

tak na prawde to mam jedno pytanie do Was szanowni grupowicze - jakim
sposobem Centrum Kart i Czekow zabiera w kwietniu pieniadze z mojego konta
bez mojej wiedzy za karte ktorej NIE MAM ?????????????

pozdrawiam
mk