Użytkownik "xbartx" <b...@h...net> napisał w wiadomości
news:imffvs$lf3$6@inews.gazeta.pl...

> A ile to są u Ciebie małe kwoty? Do ilu?

W moim przypadku kwoty (różne) do 200-300zł przechodzą od razu. Nigdy nie
miałem takich problemów jak opisujesz, a płacę przez PzA kilka razy w
miesiącu.

Pozdrawiam
X

do góry

Dnia Thu, 24 Mar 2011 14:41:45 +0100, Iksinski napisał(a):

> W moim przypadku kwoty (ró?ne) do 200-300z? przechodz? od razu. Nigdy
> nie mia?em takich problemów jak opisujesz, a p?ace przez PzA kilka razy
> w miesi?cu.

No ja też tak kiedyś miałem, ale od pewnego czasu coś we mnie trafiło i
jest dupa, praktycznie nic nie przechodzi. Nigdy nic nie kombinowałem z
PzA ani nawet reklamacji nie składałem w banku na jakaś transakcję przez
PzA. Allegro ma moje problemy gdzieś, na forum nic sensownego nie napiszą.



--
xbartx

do góry

Użytkownik "xbartx" <b...@h...net> napisał w wiadomości grup
dyskusyjnych:imfls6$lf3$...@i...gazeta.pl...

> No ja też tak kiedyś miałem, ale od pewnego czasu coś we mnie trafiło i
> jest dupa, praktycznie nic nie przechodzi. Nigdy nic nie kombinowałem z
> PzA ani nawet reklamacji nie składałem w banku na jakaś transakcję przez
> PzA. Allegro ma moje problemy gdzieś, na forum nic sensownego nie napiszą.

Masz tak samo jak ja. Do pewnego czasu szło wszystko, od pewnego czasu nic.

Zakładam nowe konto allegro - pierwsza transakcja przechodzi, kolejne już
nie. Bez znaczenia jaka karta.

do góry

> A ile to są u Ciebie małe kwoty? Do ilu?
>
>
>
drobne to dzisiaj np. ok. 15 zł, jak płaciłem kilkaset to trwało to
nieco dłużej, a ostatnio 1900 i prawie cały dzien

--
pozdrawiam
RobertS

do góry

Dnia Thu, 24 Mar 2011 16:06:02 +0100, MarekZ napisał(a):

> Masz tak samo jak ja. Do pewnego czasu szło wszystko, od pewnego czasu
> nic.
>
> Zakładam nowe konto allegro - pierwsza transakcja przechodzi, kolejne
> już nie. Bez znaczenia jaka karta.

Allegro to jest jednak amatorszczyzna i nic więcej. Złożyłem reklamację w
Polbanku i Mille ciekawe co mi odpowiedzą. Teraz mam MC z Citi, więc przy
okazji nią spróbuje.



--
xbartx - Xperimental Biomechanical Android Responsible for Thorough
Xenocide

do góry

Użytkownik "xbartx" <b...@h...net> napisał w wiadomości grup
dyskusyjnych:imip08$7u5$...@n...net.icm.edu.pl...

> Allegro to jest jednak amatorszczyzna i nic więcej. Złożyłem reklamację w
> Polbanku i Mille ciekawe co mi odpowiedzą. Teraz mam MC z Citi, więc przy
> okazji nią spróbuje.

IMO reklamacje w bankach nic nie dadzą, ale to ciekawe bo ja tak nie
próbowałem. Autoryzacje dostają - moim zdaniem banki były ewidentnie w
porządku. To PayU anuluje te transakcje. Reklamacje kierowane do PayU kończą
się zawsze tak samo. Najpierw obietnice, że szybko to wyjaśnimy, że im
przykro, pytania w rodzaju "czy zastrzegał pan jakieś karty ostatnio",
wymiana kilku maili, że niestety "jeszcze nie ma odpowiedzi od agenta
rozliczeniowego", po czym kontakt się urywa - przestają odpisywać na maile z
numerem danego ticketu. Żałosne. Pytam czy może Polcard jakiś "znacznik"
daje dla tych transakcji - nie mogą powiedzieć.

do góry

xbartx <b...@h...net> wrote:
>
> Allegro to jest jednak amatorszczyzna i nic więcej. Złożyłem reklamację w
> Polbanku i Mille ciekawe co mi odpowiedzą.

Z banku odpowiedza, ze firma PayU (allegro) zablokowala srodki, bank
autoryzowal tranzakcje, ale PayU ich nie rozliczylo. Mialem takie
sytuacje ostatnio i takie odpowiedzi. Bank nie byl winny.

Allegro za to odpowie, ze oni moga anulowac dowolna transakcje bez
podania przyczyny i ze trzeba ja zlecic jeszcze raz (powstanie
na karcie kolejna blokada w takiej samej kwocie) lub dokonczyc
bez PzA.

a.

do góry

W dniu 2011-03-26 17:17, Wemif pisze:
> xbartx <b...@h...net> wrote:
>>
>> Allegro to jest jednak amatorszczyzna i nic więcej. Złożyłem reklamację w
>> Polbanku i Mille ciekawe co mi odpowiedzą.
>
> Z banku odpowiedza, ze firma PayU (allegro) zablokowala srodki, bank
> autoryzowal tranzakcje, ale PayU ich nie rozliczylo. Mialem takie
> sytuacje ostatnio i takie odpowiedzi. Bank nie byl winny.
>
> Allegro za to odpowie, ze oni moga anulowac dowolna transakcje bez
> podania przyczyny i ze trzeba ja zlecic jeszcze raz (powstanie
> na karcie kolejna blokada w takiej samej kwocie) lub dokonczyc
> bez PzA.

A ja wlasnie po kilku mejlach dostalem cos takiego:
"Uprzejmie informuję, że problem został zgłoszony do Działu
Technicznego, który pracuje nad jego rozwiązaniem.
W związku z powyższym sugeruję wpłatę środków przelewem bankowym.
W imieniu Serwisu przepraszam za niedogodności."

Wnioski na ta chwile:
- dzial kontaktu z uzytkownikiem (pomoc czy jak im tam) do tego momentu
nie zrobila nic poza odsylaniem mejli zawierajacych jedna ze
"standardowych odpowiedzi"
- algorytm dobierania "standardowych odpowiedzi" chyba sie w koncu
zapetlil i nalezalo zaczac dzialac...

Zobaczymy co z tego wyniknie.

Pozdro

Maseł

do góry

Dnia Tue, 22 Mar 2011 11:36:34 +0000 (UTC), Wemif napisał(a):
> xbartx <b...@h...net> wrote:
>> rozliczenie. Jeszcze w tamtym roku, jak płaciłem którąś z powyższych kk,
>> to wszystko przechodziło momentalnie, praktycznie dwa odświeżenia strony
>> i status z "rozpoczęto" wskakiwał na "zakończono". Po nowym roku miałem
>> pełno "anulowano" i w ogóle nawet dla kk Aliora zmiana status trwa
> Chyba allegro wprowadzilo zatwierdzanie wiekszych transakcji przez czlowieka
> i odrzucaja transakcje bez powodu. W momencie gdy odrzuca, a blokada na

Chyba jednak nie... Ostatnio przeszła w kilka minut transakcja KK na niemałą
kwotę - może nie było od razu statusu "płatność zakończona" po wyjściu z
polcardu ale więcej jak 10 minut to nie trwało.
Dzisiaj transakcja na niemal 1kpln - i poszło w nie więcej niż minutę...

> ponownie chce aby zaplacic. Mialem taki problem tydzien temu. A male
> transakcje przechodza.

Mi się zdarzają opóźnienia, ale to dosyć losowo.

Swoją drogą, ten formularz na platnosci.pl wkurza: nie dość że trzeba
wpisywać bez sensu te dane które nigdzie nie są weryfikowane, to jeszcze
wśród dat ważności można wybrać lata które już minęły ;)

Pozdrawiam,
--
Jacek Osiecki j...@c...pl GG:3828944
I don't want something I need. I want something I want.

do góry

Dnia Fri, 25 Mar 2011 21:10:18 +0100, MarekZ napisał(a):

> IMO reklamacje w bankach nic nie dadzą, ale to ciekawe bo ja tak nie
> próbowałem. Autoryzacje dostają - moim zdaniem banki były ewidentnie w
> porządku. To PayU anuluje te transakcje. Reklamacje kierowane do PayU
> kończą się zawsze tak samo. Najpierw obietnice, że szybko to wyjaśnimy,
> że im przykro, pytania w rodzaju "czy zastrzegał pan jakieś karty
> ostatnio", wymiana kilku maili, że niestety "jeszcze nie ma odpowiedzi
> od agenta rozliczeniowego", po czym kontakt się urywa - przestają
> odpisywać na maile z numerem danego ticketu. Żałosne. Pytam czy może
> Polcard jakiś "znacznik" daje dla tych transakcji - nie mogą powiedzieć.

Dostałem z Polbanku taką odpowiedź:
http://img684.imageshack.us/i/alluu.jpg/

Natomiast Allegro oczywiście twierdzi coś zupełnie innego:

"Jednocześnie przepraszam za długi czas oczekiwania na odpowiedź.
Uprzejmie informuję, że w przypadku wpłat dokonywanych z użyciem karty
kredytowej, zadeklarowana do przelewu kwota nie zostaje pobrana z
rachunku wpłacającego, a jedynie na nim zablokowana. Jeśli płatność
przybiera status "Anulowana", informujemy bank, że transakcja nie doszła
do skutku i blokada środków może zostać zdjęta, jednak informację o
terminie zwolnienia środków może podać tylko bank, który wydał daną kartę.
Proponuję zatem, aby skontaktował się Pan z obsługą swojego banku i
zorientował, jakie są procedury uwalniania zablokowanych na karcie
środków w przypadku nieudanych transakcji."

Pomijam już tutaj fakt, że nie pytałem się Allegro "co?" się stało tylko
"dlaczego?" moja płatność ma status "anulowano" ale jak już tutaj kilka
razy wspominałem, to jest ich główna linia - odpowiadać nie na temat,
zazwyczaj z grubsza lekko bezsensownie aby znudzić i zniechęcić klienta.
Może warto się zastanowić aby zgłosić to gdzieś wyżej ale znając życie
chyba nic to za bardzo nie da a jedynie realna konkurencja może coś
zmienić, niestety.


--
xbartx - Xperimental Biomechanical Android Responsible for Thorough
Xenocide

do góry