Jan Werbinski napisał(a):

> Dziś zadzwonił pan, który podszywał się pod pracownika Inteligo.

Oczywiście wykluczyć tego nie można, ale nie masz żadnej pewności, że
się podszywał. Inteligo przy połączeniach wychodzących do klientów
faktycznie może przełączyć klienta do IVRa. Stosują to, gdy np. wyślesz
jakąś prośbę via poczta wewnętrzna i poprosisz o rozmowę zwrotną. Jeżeli
wymaga to zautoryzowania klienta, przełączają do IVRa, proszą o
zautoryzowanie się i wybranie "0" celem połączenia z konsultantem.