Mithos wrote:
> Właśnie byłem w Citi celem spersonalizowania swojej KK. Obsługa zero
> zainteresowania. Jedynie jakiś praktykant przejawiał minimalną
> inicjatywę, szkoda że nic nie wiedział i ze wszystkim latał do
> "doradców". Doradcy jako, że było kilka minut po 16 (a placówka czynna
> do 17) szykowali się już do domów, bo ewidentnie nie chciało im się
> cokolwiek robić. Po wielkim koncylium jak dokonać takowej operacji
> wręczono mi czystą kartkę aby spisał swoje żądanie i dołączył zdjęcie
> (przykleił na ślinę?). Dodatkowo polecono mi wpisać PEŁNY numer swojej
> karty czego oczywiście odmówiłem. Ostatecznie przyjęto więc dyspozycję
> bez numeru karty ale powiedziano, że cyt. "niewiadomo czy przejdzie".
>
> Następnie chciałem jeszcze zaktualizować adres korespondencyjny.
> "Doradca" zmęczony życiem i klientami dał mi do zrozumienia, iż jestem
> intruzem i zajmuje mu cenny czas, w którym mógłby np umyć kubek.
>
> Doznałem lekkiego szoku, takiej obsługi to ja się mogę spodziewać na
> bazarze, a nie w poważnym banku, który kiedyś był znany z przyzwoitej
> jakości obsługi klienta.
>
>
Zlozyles jakies zazalenia na stan uslug?