Użytkownik "Bartol Partol" <b...@p...co> napisał w wiadomości
news:blhe65$ls4$1@nemesis.news.tpi.pl...
>
> Widzisz, problem jest taki, ze ja sobie robie jaja, a Ty bierzesz to
> serio.

Jaj też trzeba umieć robić. Niestety. Zauważ, że wiele osób nie
poznało się na Twoim "dowcipie".

>Wiem juz, ze kochasz swoj bank nad zycie, ale to nie powod by sie
> z niego czasami nie posmiac. Poza tym kiedys wszyscy pieli jaki to
mBank
> jest swietny, a ostatnio o pozytywne opinie coraz trudniej. Takie jest
> zycie.

Nie w tym rzecz, że kocham ten czy inny bank nad życie. Choć faktem
jest, że chciałbym się w pełni utożsamiać z instytucją, której powierzam
swoje pieniądze. Rzecz raczej w tym, że w wypowiedziach publicznych
pojawiają się brednie ignoratów, które nie mają nic wspólnego z
rzeczywistością. A im ktoś sam jest bardziej winien sytuacji, tym
głośniej wrzeszczy.

> No a procedury rzeczywiscie musza miec debilne, jesli sporo osob pisze
o
> problemach z zalatwieniem czegokolwiek w mBanku. Ludzie generalnie
> narzekaja na to jak sa traktowani, a w mBanku sa traktowani coraz
gorzej
> (taka moja obserwacja czysto subiektywna).

Więc pozwól, że i ja podzielę się swoją obserwacją, czysto
subiektywną: nigdy nie miałem w tym banku żadnych problemów. Może
dlatego, że prawie nigdy nie korzystam z pomocy teleoperatorów, jeśli
rzecz mogę załatwić inaczej. Za to miewam je tam, gdzie stykam się z
ludźmi i to nie tylko w bankach (może dlatego ułożyłwm sobie życie
finansowe tak, że tych kontaktów, mimo posiadania rachunów w 5 bankach,
mam kilka w roku). Niestety mało kto z takiej uwagi wyciąga wnioski i
stara się postępować korzystniej dla siebie. Lepiej ponarzekać na kogoś
wypowiadającego się tak jak ja, bo można zaistnieć.
Co do procedur: dlaczego skomplikowane (w imię bezpieczeństwa)
utożsamiasz z debilnymi? Może po prostu dla wielu są _niezrozumiałe_,
choć niekoniecznie świadczy to źle o banku. Skąd wiesz, jak zachowują
się ci, którzy narzekają, że są źle traktowani? Też mam czasem do
czynieia z takimi "źle traktowanymi". Na dobrą sprawę mogą się tak czuć
wszyscy "niegramotni", którzy nie potrafią wyłuszczyć, o co im chodzi,
za to chętnie chwalą się siłą swojego głosu i słownictwem. Jeśli
doliczyć do tego idącą zwykle w parze paniczną niechęć do przelewania na
papier swoich uwag i żądań, bo wóczas należałoby to zrobić rozsądnie i
poważnie - w odróżnieniu od telefonu, w którym czują się bezkarni - a
poza tym poświęcić temu więcej czasu, to będziesz miał cały obraz tego,
co staje mi przed oczami, gdy czytam posty, w których z samego sposobu
zadania pytania, jego treści, a także słownictwa i estetyki (a raczej
jej braku) wynika, że człowiek ni bardzo wie, o co pytać, jak pytać, nie
bardzo wiadomo, dlaczego od razu pyta, zamiast samemu poszukać, a i tak
pewnie nie zrozumie odpowiedzi. Nie pomyślałeś nigdy, że przynajmniej
częśc tych niezadowolonych z pbb, to tacy ludzie?

--
Lejak
j...@k...ODSPAMIACZ.pl