Widzę, że dyskusja zmierza powoli w kierunku jakiegoś psychoanalitycznego
obłędu.

Przedmiotem dyskusji jak mi się wydaje było to czy reakcja banku polegająca
na telefonicznym przypomnieniu klientowi o terminie spłaty już w trzecim
dniu opóźnienia jest sensowna czy nie.

W moim odczuciu jest to nadreaktywność ze strony banku, jak mi się a'priori
wydaje nie znajdująca uzasadnienia w rachunku ekonomicznym. Jeśli bank tak
bardzo i tak szybko chce się troszczyć o klienta, może w tym celu
wykorzystać kanał e-mail albo SMS, które to kanały są znacznie bardziej
pasywne i nie ma w nich miejsca na żadne emocjonalne reakcje po żadnej ze
stron umowy. A tak to ma to cechy bycia upierdliwym.