Tomasz Opalski napisał(a):
> Witam Grupowiczów,
> Sytuacja już była krytykowana na tej liście, ale widać Inteligo albo nie
> przegląda grupy, albo czytania tekstu ze zrozumieniem jeszcze nie
> opanowali...
> Taka oto dzisiaj sytuacja. Dzwoni telefon, numer się nie wyświetla, w
> słuchawce miły damski głosik przedstawia się jako konsultantka Inteligo i
> jazda odpytywać mnie o drugie imię w celu weryfikacji. Co jest do cholerki!
> Poprosiłem, aby moja rozmówczyni, najpierw w jakiś sposób, jeśli potrafi,
> autoryzowała fakt, że dzwoni z banku i jest tym, za kogo się podaje. Nie
> potrafiła. Mało tego, Pani nie mogła powiedzieć, po co w ogóle dzwoni –
> ankieta, coś złego się dzieje z kontem lub z kartą. Nic, bo wredna procedura
> zabrania puścić pary z ust, jeśli klient się poprawnie nie autoryzuje!
> Pożeglaliśmy się.
> A potem się dziwią biedne bankiery, że ciemny naród podaje przez telefon lub
> w necie piny do kart, hasła do kont, jeśli sami trenują klientów w podawaniu
> przez telefon danych o sobie, traktując ich durnymi procedurami.
> Zadzwoniłem na infolinię żeby się dowiedzieć czy to rzeczywiście bank do mnie
> dzwonił i o co chodzi, bo jak do tej pory nieproszeni nie dzwonili. Okazało
> się, że chcieli zapytać czy wysyłałem dyspozycję zmiany danych adresowych, co
> rzeczywiście jakiś czas temu miało miejsce...

Miałem podobną sytuacje, telefonowali na numer domowy, zony nie bylo i
nie chcieli mi powiedziec co sie stalo, chociaz mowie ze znam dane zony
plus hasla z karty kodow, nic.